It Specialist

Akg Italia; Varese; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica in espansione cerca un IT Specialist a Varese. Il candidato ideale fornirà assistenza IT di primo e secondo livello, gestirà l'approvvigionamento e la logistica delle risorse informatiche e collaborerà con i project manager per l'implementazione dei progetti IT. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, orario full time con possibilità di smart working e un contratto a tempo indeterminato.

Servizi

Ambiente di lavoro giovane e dinamico

Possibilità di smart working

Ticket Restaurant da 8 euro al giorno

Dotazioni aziendali: PC portatile e cellulare

Mansioni

• Fornire assistenza IT di 1st e 2nd livello.
• Gestire approvvigionamento e logistica delle risorse informatiche.
• Mantenere relazioni efficaci con fornitori e amministrare contratti.
• Gestire le operazioni quotidiane del reparto IT.
• Collaborare alla gestione del budget IT.
• Tracciare e gestire le risorse informatiche durante il ciclo di vita.
• Supportare l’implementazione di progetti IT.

Conoscenze

Conoscenza dello stack tecnologico Microsoft 365 / Azure

Conoscenza di Windows 10 / 11

Esperienza di gestione dell'infrastruttura IT

Sicurezza, governance e conformità informatica

Gestione dei fornitori

Gestione dei progetti IT

Disaster Recovery e continuità aziendale

Conoscenza CRM

Conoscenza dei software aziendali

Conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Chi siamo :

AKG Italia è parte del gruppo Angus Knight, una società Australiana co-fondata più di 30 anni fa da Duncan Angus, con la convinzione che compassione, esperienza e sviluppo delle competenze consentano alle persone di migliorare la propria vita e quella delle proprie comunità. Forniamo soluzioni innovative per l'occupazione, la salute e l'istruzione in sei Paesi e più di 300 sedi in Australia, Canada, Italia, Singapore, Svezia e Regno Unito. Tra i nostri clienti ci sono persone in cerca di lavoro, studenti e studentesse, governi e amministrazioni locali, aziende e organizzazioni.

Oggi, AKG rimane fedele al suo scopo iniziale : valorizzare l’unicità delle persone aiutandole nei loro percorsi di occupazione e di istruzione, consentendogli di affermarsi all’interno delle loro comunità. Raggiungiamo i nostri obiettivi attraverso la nostra rete globale, le competenze e l’esperienza della nostra squadra, e l’impegno che manteniamo per raggiungere il nostro scopo.

Operiamo nell’ambito delle Politiche Attive del Lavoro e della Formazione Finanziata, con la responsabilità di supportare gli utenti in cerca di lavoro nello sviluppo delle proprie competenze attraverso la progettazione ed erogazione di servizi di orientamento e percorsi di formazione specifica, necessari per realizzare e / o raggiungere i loro obiettivi professionali. AKG Italia si rivolge anche alle aziende : offrendo corsi di formazione aziendale , progettati per rispondere alle specifiche esigenze delle aziende. Creiamo percorsi formativi su misura, studiati per supportare lo sviluppo e la crescita dei dipendenti delle nostre aziende clienti.

Posizione :

L’IT Specialist sarà responsabile di fornire assistenza IT di 1st e 2nd livello ai dipendenti, gestendo anche l'approvvigionamento e la logistica delle risorse informatiche. Si occuperà della gestione dei dispositivi per i nuovi assunti e per il personale in uscita, oltre a mantenere relazioni efficaci con i fornitori e amministrare i contratti. Gestirà le operazioni quotidiane del reparto IT, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi e un elevato livello di servizio. Inoltre, collaborerà alla gestione del budget IT, tracciando le risorse durante il loro ciclo di vita e supportando l’implementazione di progetti IT in coordinamento con i project manager.

Responsabilità :

• Approvvigionamento e logistica IT : sarà coinvolto nell'approvvigionamento di hardware, software e altre apparecchiature IT. Valuta le esigenze tecnologiche, ricerca i fornitori e prende decisioni informate sugli acquisti. Gestisce inoltre la logistica dell'acquisizione e della distribuzione delle risorse informatiche.
• L’IT Specialist definirà e gestirà un processo per i nuovi dipendenti e per quelli che lasciano l'azienda, assicurandosi che ricevano apparecchiature informatiche di proprietà dell'azienda preconfigurate e adatte allo scopo. Il processo includerà la raccolta e lo stoccaggio delle apparecchiature per il personale in uscita.
• Gestione dei fornitori e dei contratti : sarà responsabile della gestione dei rapporti con i fornitori e della corretta amministrazione dei contratti. Ciò comporta la negoziazione dei contratti, il monitoraggio delle prestazioni dei fornitori e la risoluzione di eventuali problemi
• L’IT Specialist sarà responsabile della gestione quotidiana dei rapporti con il nostro partner fornitore IT, dell'escalation delle chiamate di 3 livello.
• Operazioni IT e fornitura di servizi : supervisionerà le operazioni quotidiane del reparto IT interno, assicurando che i sistemi e le reti funzionino senza problemi. È responsabile del mantenimento di elevati livelli di servizio per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.
• Gestione del budget IT : La gestione del budget IT concordato è una responsabilità essenziale. Collabora con i principali stakeholder per sviluppare e monitorare il budget IT, assicurando che le risorse siano allocate in modo efficace ed efficiente.
• Gestione delle risorse informatiche : traccerà e gestirà le risorse informatiche durante il loro ciclo di vita. Ciò include il mantenimento di un inventario di hardware e software, la conduzione di audit e la garanzia di conformità ai contratti di licenza.
• Implementazione di progetti IT : L’IT Specialist svolge un ruolo cruciale nell'implementazione dei progetti IT, individuando le migliori soluzioni per ciascuna delle funzioni aziendali, inclusa l’implementazione di strumenti di Intelligenza Artificiale. Collabora con i project manager, definisce l'ambito e le tempistiche del progetto, assegna le risorse e monitora i progressi per garantire il completamento del progetto con la casa madre.

Requisiti :

• Conoscenza dello stack tecnologico Microsoft 365 / Azure
• Conoscenza di Windows 10 / 11
• Esperienza di gestione dell'infrastruttura IT
• Sicurezza, governance e conformità informatica
• Gestione dei fornitori
• Gestione dei progetti IT
• Disaster Recovery e continuità aziendale
• Conoscenza CRM
• Conoscenza dei software aziendali
• Conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale
• Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo :

• Un ambiente giovane, dinamico e in forte espansione, che crede fortemente nella propria mission di aiutare chi ha bisogno di noi e dei nostri servizi.
• Orario di lavoro full time
• Possibilità di smart working
• Ticket Restaurant da 8 euro al giorno

Dotazioni aziendali: PC portatile e cellulare

Si offre contratto a tempo indeterminato, ccnl Commercio.