It Specialist

Akg Italia; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia a Milano cerca un IT Specialist per fornire supporto IT di 1st e 2nd livello, gestire l'approvvigionamento di risorse informatiche e garantire il corretto funzionamento dei sistemi. Si richiedono conoscenze dello stack tecnologico Microsoft 365 / Azure e una buona conoscenza della lingua inglese. Offriamo un ambiente dinamico, contratto a tempo indeterminato e opportunità di smart working.

Servizi

Ticket Restaurant da 8 euro al giorno

Possibilità di smart working

PC portatile e cellulare

Competenze

• Esperienza di gestione dell'infrastruttura IT.
• Conoscenza dei software aziendali.
• Gestione delle risorse informatiche.

Mansioni

• Fornire assistenza IT di 1st e 2nd livello.
• Gestire l'approvvigionamento e la logistica delle risorse informatiche.
• Supervisionare le operazioni quotidiane del reparto IT.

Conoscenze

Conoscenza dello stack tecnologico Microsoft 365 / Azure

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Chi siamo :

AKG Italia è parte del gruppo Angus Knight, una società Australiana co-fondata più di 30 anni fa da Duncan Angus, con la convinzione che compassione, esperienza e sviluppo delle competenze consentano alle persone di migliorare la propria vita e quella delle proprie comunità. Forniamo soluzioni innovative per l'occupazione, la salute e l'istruzione in sei Paesi e più di 300 sedi in Australia, Canada, Italia, Singapore, Svezia e Regno Unito. Tra i nostri clienti ci sono persone in cerca di lavoro, studenti e studentesse, governi e amministrazioni locali, aziende e organizzazioni.

Oggi, AKG rimane fedele al suo scopo iniziale : valorizzare l’unicità delle persone aiutandole nei loro percorsi di occupazione e di istruzione, consentendogli di affermarsi all’interno delle loro comunità. Raggiungiamo i nostri obiettivi attraverso la nostra rete globale, le competenze e l’esperienza della nostra squadra, e l’impegno che manteniamo per raggiungere il nostro scopo.

Posizione :

L’IT Specialist sarà responsabile di fornire assistenza IT di 1st e 2nd livello ai dipendenti, gestendo anche l'approvvigionamento e la logistica delle risorse informatiche. Si occuperà della gestione dei dispositivi per i nuovi assunti e per il personale in uscita, oltre a mantenere relazioni efficaci con i fornitori e amministrare i contratti. Gestirà le operazioni quotidiane del reparto IT, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi e un elevato livello di servizio. Inoltre, collaborerà alla gestione del budget IT, tracciando le risorse durante il loro ciclo di vita e supportando l’implementazione di progetti IT in coordinamento con i project manager.

Responsabilità :

• Approvvigionamento e logistica IT : sarà coinvolto nell'approvvigionamento di hardware, software e altre apparecchiature IT. Valuta le esigenze tecnologiche, ricerca i fornitori e prende decisioni informate sugli acquisti. Gestisce inoltre la logistica dell'acquisizione e della distribuzione delle risorse informatiche.
• L’IT Specialist definirà e gestirà un processo per i nuovi dipendenti e per quelli che lasciano l'azienda, assicurandosi che ricevano apparecchiature informatiche di proprietà dell'azienda preconfigurate e adatte allo scopo. Il processo includerà la raccolta e lo stoccaggio delle apparecchiature per il personale in uscita.
• Gestione dei fornitori e dei contratti : sarà responsabile della gestione dei rapporti con i fornitori e della corretta amministrazione dei contratti. Ciò comporta la negoziazione dei contratti, il monitoraggio delle prestazioni dei fornitori e la risoluzione di eventuali problemi.
• L’IT Specialist sarà responsabile della gestione quotidiana dei rapporti con il nostro partner fornitore IT, dell'escalation delle chiamate di 3 livello.
• Operazioni IT e fornitura di servizi : supervisioare le operazioni quotidiane del reparto IT interno, assicurando che i sistemi e le reti funzionino senza problemi. È responsabile del mantenimento di elevati livelli di servizio per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.
• Gestione del budget IT : La gestione del budget IT concordato è una responsabilità essenziale. Collabora con i principali stakeholder per sviluppare e monitorare il budget IT, assicurando che le risorse siano allocate in modo efficace ed efficiente.
• Gestione delle risorse informatiche : traccerà e gestirà le risorse informatiche durante il loro ciclo di vita. Ciò include il mantenimento di un inventario di hardware e software, la conduzione di audit e la garanzia di conformità ai contratti di licenza.
• Implementazione di progetti IT : L’IT Specialist svolge un ruolo cruciale nell'implementazione dei progetti IT, individuando le migliori soluzioni per ciascuna delle funzioni aziendali, inclusa l’implementazione di strumenti di Intelligenza Artificiale. Collabora con i project manager, definisce l'ambito e le tempistiche del progetto, assegna le risorse e monitora i progressi per garantire il completamento del progetto con la casa madre.

Requisiti :

• Conoscenza dello stack tecnologico Microsoft 365 / Azure
• Conoscenza di Windows 10 / 11
• Esperienza di gestione dell'infrastruttura IT
• Sicurezza, governance e conformità informatica
• Gestione dei fornitori
• Gestione dei progetti IT
• Disaster Recovery e continuità aziendale
• Conoscenza CRM
• Conoscenza dei software aziendali
• Conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale
• Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo :

• Un ambiente giovane, dinamico e in forte espansione, che crede fortemente nella propria mission di aiutare chi ha bisogno di noi e dei nostri servizi.
• Orario di lavoro full time
• Possibilità di smart working
• Ticket Restaurant da 8 euro al giorno

PC portatile e cellulare

Si offre contratto a tempo indeterminato, ccnl Commercio.