IT SPECIALIST

Relizont; Brescia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un IT Specialist a Brescia per fornire supporto tecnico ai clienti. Le mansioni includono la gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing e la risoluzione di problematiche tecniche. È richiesto un diploma a indirizzo informatico, senza necessità di esperienza pregressa. Il contratto è a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e uno stipendio compreso tra 20K e 25K euro.

Competenze

• Diploma di scuola superiore a indirizzo informatico richiesto.
• Non è necessaria esperienza pregressa nel ruolo.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.
• Analizzare e risolvere problematiche tecniche di base.
• Eseguire test diagnostici e prime configurazioni da remoto.

Conoscenze

Gestione delle richieste di assistenza da remoto

Analisi e risoluzione di problematiche tecniche

Assistenza orientata al cliente

Formazione

Diploma di Scuola Superiore a indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Azienda Cliente operante nel settore informatico specializzata in soluzioni infrastrutturali dedicate allo sviluppo di programmi software, c i ha affidato l' incarico di ricercare una persona interessata a ricoprire il ruolo di IT SPECIALIST, da assumere a tempo determinato , con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Sede di lavoro : Brescia (non è previsto smart working)

Il ruolo di IT SPECIALIST è il primo punto di contatto per i clienti con l'obiettivo di garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace nella risoluzione delle problematiche. Si occuperà di :

• Gestione delle richieste di assistenza da remoto tramite sistema di ticketing;
• Analisi e risoluzione di problematiche tecniche di base (connettività, modem / router, VoIP).
• Esecuzione di test diagnostici e prime configurazioni da remoto;
• Apertura, monitoraggio ed eventuale passaggio dei ticket ai colleghi tecnici di II livello;
• Assistenza con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente .

Per ricoprire tale ruolo è necessario :

• aver conseguito il Diploma di Scuola Superiore a indirizzo informatico;
• non è necessario aver maturato esperienza pregressa nel ruolo.

L' inquadramento contrattuale prevede :

RAL 20 / 25 K

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi , a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Settore :

Telecomunicazioni

Ruolo :

IT / Technology

Salario netto mensile : EUR 1200 - EUR 1600

Anni di esperienza :

1-2 anni

Percentuale di occupazione : Full-time

Gestisce altre persone : No

Tipo di occupazione :

Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento :

Impiegato

Livello di istruzione :

Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente :

B

Mezzo di trasporto :

Auto