It helpdesk

During spa; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un HELP DESK per gestire le richieste dei clienti durante un importante evento sportivo invernale. Il lavoro si svolgerà a Milano Centro con un contratto iniziale di un mese, estendibile fino a marzo 2026. Orario full time, turni variabili e possibilità di proroga.

Competenze

• Capacità di gestire richieste in modo efficace.
• Ottime doti comunicative e problem-solving.
• Esperienza pregressa in assistenza clienti è un plus.

Mansioni

• Gestire in tempo reale le richieste dei clienti.
• Tenere traccia dei ticket di assistenza.
• Risoluzione di problemi informatici.

Conoscenze

Gestione dei clienti

Risoluzione problemi informatici

Comunicazione efficace

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Milano

During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Monza (MB)

Vuoi fare parte dell'organizzazione di un importante evento sportivo invernale?

L'occasione giusta è questa!

During SpA, agenzia per il lavoro, Filiale di Monza, ricerca figure di HELP DESK

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• gestione in tempo reale delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e apposito gestionale
• tenere traccia dei ticket in ogni fase del percorso di assistenza
• gestione dei ticket che verranno indirizzati agli utenti di riferimento
• risoluzione problemi informatici

Luogo di lavoro: Milano Centro (MI)

Full time di 40h settimanali dal LUN alla DOM con 2gg di riposo a slittamento, turni dalle 06:00-14:00/14:00-22:00/22:00-06:00 con 1 ora di pausa

Tipologia contrattuale: Iniziale contratto di un mese con possibile proroga fino al termine delle attività previste fine mese di marzo 2026