IT Help Desk Specialist – Latina

Kydeagroup; Latina; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore tecnologico cerca un esperto per gestire asset aziendali, supportare l'utente finale e configurare reti e sistemi. Richiesta laurea tecnica e buone competenze in hardware/software. E' fondamentale buona conoscenza dell'inglese e disponibilità a brevi spostamenti. Sono apprezzate esperienze pregresse in supporto tecnico e come amministratore di sistema. Offriamo un ambiente dinamico e la possibilità di crescita professionale.

Competenze

• Conoscenza hardware e software aziendale.
• Disponibilità a brevi spostamenti in Italia e all'estero.

Mansioni

• Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali.
• Supporto all'utente finale per hardware aziendale.
• Configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete.
• Gestione del backup del sistema e gestione SALA CED.
• Manutenzione di dispositivi e software.
• Monitoraggio e gestione degli SLA con fornitori.
• Analisi report e monitoraggio azioni correttive.

Conoscenze

Buona conoscenza del pc e dei pacchetti office

Conoscenza di server e reti aziendali

Problem solving

Lavoro in team

Buona conoscenza della lingua inglese

Capacità di organizzazione e coordinamento

Serietà e affidabilità

Lavorare per obiettivi

Formazione

Laurea a indirizzo Tecnico o diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Kydea ricerca 1 figura da inserire nel team attualmente esistente, per attività di supporto e gestione on site.

Le principali responsabilità includono:

• Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali (Desktop/Laptop dispositivi mobili, telefoni, stampanti ect) dello stabilimento produttivo
• Attività di supporto dell’utente finale relativamente all’hardware aziendale
• Gestione attività di configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete, nell’ambito delle reti infrastrutturali dell’azienda cliente
• Gestione del backup del sistema e Gestione SALA CED
• Manutenzione di dispositivi e software, tra cui: gestione delle modifiche secondo le procedure locali; aggiornamento della documentazione; assemblaggio, installazione e collaudo del prodotto; supporto su software di terze parti
• Supporto al monitoraggio e gestione degli SLA con fornitori interni ed esterni
• Analizzare i report e identificare le aree di miglioramento. Identificazione e monitoraggio dell’attuazione delle azioni correttive per mantenere alto il livello della qualità del servizio.

Titolo di studio richiesto:

Laurea a indirizzo Tecnico o diploma tecnico

• Buona conoscenza del pc, dei pacchetti office e di tutto ciò che riguarda hardware e software
• Conoscenza e gestione Server e reti aziendali
• Forte orientamento al problem solving e al lavoro in team
• Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta
• Buona capacità di organizzazione e coordinamento
• Disponibilità a brevi spostamenti in Italia e all’estero
• Serietà e affidabilità
• Capacità di lavorare in team
• Capacità di lavorare per obiettivi

Requisiti preferenziali:

• Esperienza lavorativa pregressa in team di supporto
• Esperienza di amministratore di Sistema
• Esperienza lavorativa pregressa in ambienti industriali regolati (farmaceutico, alimentare, chimico)