IT Demand Manager

Experis; Bergamo; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà nel settore servizi cerca un IT Demand Manager per collaborare con il team commerciale e gestire le relazioni con i clienti. Il candidato ideale ha una laurea in discipline tecnico-scientifiche e una solida esperienza in consulenza. Si richiedono ottime capacità relazionali e un'ottima conoscenza delle tecnologie Microsoft. È un'opportunità per contribuire a migliorare i processi e garantire la soddisfazione del cliente.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende di consulenza.
• Gestione di progetti complessi.

Mansioni

• Collaborare con il team commerciale per la raccolta e analisi dei requisiti.
• Gestire la relazione con i clienti riguardo ai servizi IT.

Conoscenze

Ottima conoscenza delle tecnologie Microsoft

Capacità di analisi e problem solving

Ottime capacità relazionali e di orientamento al cliente

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Descrizione del lavoro

Per importante realtà in ambito Servizi siamo alla ricerca di un IT Demand Manager.

Attività

• Collaborare con il team commerciale nella raccolta e analisi dei requisiti in fase di prevendita;
• Supportare i clienti, garantendo la corretta implementazione delle soluzioni e la soddisfazione delle esigenze espresse;
• Tradurre le esigenze di business in specifiche tecniche per il team di sviluppo e delivery;
• Gestire la relazione con i clienti, fungendo da punto di riferimento per tutte le tematiche IT relative ai servizi offerti;
• Coordinamento con i reparti interni per assicurare la qualità e la tempestività delle soluzioni proposte;
• Monitorare l’evoluzione delle richieste e proporre miglioramenti ai processi e ai servizi.

Requisiti

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche (Informatica, Ingegneria, ecc.) o Diploma equivalente;
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, maturata preferibilmente in aziende di consulenza o realtà strutturate;
• Ottima conoscenza delle tecnologie Microsoft;
• Ottime capacità relazionali e di orientamento al cliente;
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione di progetti complessi;
• Capacità di analisi e problem solving.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.