Internship In Reservation Department (M/F/D)

Hosco.Com; Pescara; On-site; EUR 8,900 - 9,500; Part time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800

Job summary

Bluserena Hotels & Resorts cerca stagista per il Reparto Reservation presso la sede di Pescara (Abruzzo). Il/La candidata affiancherà il Reservation Manager, assisterà le attività di prenotazione e vendita, e parteciperà alle dinamiche del reparto durante la stagione 2026.

Lo stage prevede un rimborso spese di 800 euro e opportunità di crescita professionale nel settore ospitalità. Disponibilità al trasferimento e al lavoro in team sono requisiti importanti.

Qualifications

• Precedente esperienza nel settore alberghiero (anche breve).
• Diploma o laurea preferibilmente nel turismo.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Ottime capacità relazionali e standing.
• Capacità di problem solving e atteggiamento positivo.
• Predisposizione all’apprendimento e voglia di crescere.
• Capacità di lavoro in team e affidabilità.
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.
• La conoscenza dell’inglese è titolo preferenziale.

Responsibilities

• Collaborare nella gestione delle attività di prenotazione, vendita e assistenza agli ospiti.
• Supportare l’elaborazione di preventivi.
• Supportare l’inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale.
• Collaborare nell’assegnazione delle camere e trasferimenti degli ospiti.
• Gestire i reclami coordinandosi con altri reparti.
• Curare i contatti con le agenzie di viaggio.

Skills

Office suite

Teamwork

Problem solving

Communication

Education

Diploma o Laurea nel turismo

Job description

BLUSERENA HOTELS & RESORTS CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Crediamo molto nella valorizzazione e crescita delle nostre risorse e siamo orgogliosi di poter contare su colleghe e colleghi che hanno costruito carriere tutte interne a Bluserena, passando con successo da percorsi di stage a ruoli manageriali. Per la posizione di Internship in Reservation Department (stage nel reparto Reservation) siamo alla ricerca di candidati talentuosi, appassionati e motivati ad unirsi alla nostra crew per la stagione 2026. Questo ruolo è ideale per aspiranti leader nel settore dell ospitalità, desiderosi di sviluppare le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita. La/lo stagista sarà inserito in affiancamento al Reservation Manager e alla sua Crew, supportando l operatività e approfondendo le dinamiche e le attività specifiche del reparto. Lo stage prevede il riconoscimento di un rimborso spese di 800.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per il nostro Headquarter a Pescara (Abruzzo)

OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE

• Collaborare nella gestione delle attività di prenotazione, vendita e assistenza agli ospiti
• Supportare l attività di elaborazione preventivi
• Supportare l attività di inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale aziendale
• Supportare le attività di assegnazione delle camere e trasferimenti degli ospiti
• Collaborare nella gestione del complaint, coordinandosi con gli altri reparti, al fine di soddisfare tempestivamente le richieste degli ospiti
• Curare i contatti con le agenzie di viaggio

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
• Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico
• Buona conoscenza pacchetto Office
• Ottime capacità relazionali e standing
• Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
• Predisposizione all apprendimento, curiosità ed entusiasmo
• Capacità di lavorare in team
• Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate
• Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l italiano costituisce titolo preferenziale

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.