Internship - Communication & Trade Marketing Specialist

BAXI S.P.A. UNIPERSONALE; Bassano del Grappa; In loco; EUR 3900 - 5600; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale gratuita

Stage di sei mesi

Descrizione del lavoro

BDR Thermea Group cerca uno stagista per supportare il team Communication & Trade Marketing nelle analisi della Customer Experience e proporre azioni per aumentare fedeltà e soddisfazione. Sarai affiancato da colleghi esperti e usufruirai di formazione continua.

Lo stage di sei mesi prevede rimborso spese a partire da 350 euro e mensa aziendale gratuita. Requisiti: laurea in Economia/Statistica/Marketing, predisposizione ai numeri, buone doti relazionali e Inglese B2; buona padronanza Office.

Competenze

• Laurea in ambito Economico, Statistico o Marketing.
• Predisposizione ai numeri e all’interpretazione dei dati.
• Ottime capacità relazionali e voglia di imparare.
• Conosci l’inglese a livello B2.
• Hai una buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, PowerPoint, Word).

Mansioni

• Analizzare il Net Promoter Score (NPS) e l’esperienza cliente per proporre azioni di marketing mirate.
• Gestire operativamente l’iscrizione al programma fidelizzazione e supportare l’uso dell’APP dedicata.
• Aggiornare e verificare i dati nel CRM dell’azienda.

Conoscenze

Analisi dati

Marketing

Lavoro di squadra

Numeri e dati

Formazione

Laurea Economia

Descrizione del lavoro

La tua mission La tua missione sarà quella di supportare il team Communication & Trade Marketing nell’analisi e nell’interpretazione dei dati relativi alla Customer Experience. Il nostro obiettivo è quello di proporre azioni strategiche che aumentino la fiducia e la fidelizzazione verso la nostra azienda. La soddisfazione dei clienti è uno dei nostri valori fondamentali e tu potrai contribuire a migliorare la loro esperienza complessiva. Il team Farai parte del team Communication & Trade Marketing, un gruppo dinamico composto da colleghi esperti e junior, che ti accoglieranno offrendo un affiancamento continuo. L’Ufficio, all’interno della Direzione Sales & Marketing, si occupa di tutte le attività di comunicazione e promozione rivolte principalmente agli installatori, ai distributori e ai progettisti. Siamo convinti che la formazione e il lavoro di squadra siano aspetti chiave per supportare la crescita e lo sviluppo professionali e personali.

Che cosa farai Le attività principali che ti verranno affidate sono:

• Analizzare il Net Promoter Score (NPS): sarai coinvolto/a nell’analisi e nell’interpretazione dei risultati del sondaggio NPS. Questo indicatore standard misura l’esperienza complessiva del cliente rispetto al nostro brand. I feedback dei nostri clienti saranno la tua bussola per elaborare strategie di marketing mirate alla promozione e alla fidelizzazione;
• Supportare la gestione del programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam: avrai l’opportunità di gestire operativamente le iscrizioni, la verifica delle attività degli installatori e il supporto nell’uso dell’APP dedicata al programma;
• Aggiornare il CRM aziendale: avrai modo di imparare ad utilizzare il sistema di Customer Relationship Management (CRM), uno strumento fondamentale per le attività di trade marketing. Sarai coinvolto/a nell’inserimento anagrafiche, nella verifica e nell’aggiornamento dei dati.

Sei la persona giusta se Ti appassionano:

• Il marketing e l’analisi dati
• Proporre azioni di miglioramento
• Lavorare in squadra

Ti riconosci in quanto segue:

• Hai una Laurea in ambito Economico, Statistico o Marketing
• Predisposizione ai numeri e all’interpretazione dei dati
• Ottime capacità relazionali e voglia di imparare
• Conosci l’inglese a livello B2
• Hai un’ottima conoscenza del pacchetto office (Excel, PowerPoint, Word)

L'opportunità è per uno stage di sei mesi con rimborso spese a partire da 350 euro e utilizzo gratuito della mensa aziendale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

At BDR Thermea Group, we believe that diversity, equity, and inclusion (DE&I) are critical to our success. We are committed to creating a workplace where every potential future employee feels valued, respected, and empowered to bring their whole selves to work.

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