Insurance Operations Specialist – Ramo Infortuni (F/M/NB)

Randstad NV; Lombardia; Hybrid; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario ibrido 50%

Job summary

Randstad Professional, divisione Banking & Insurance, cerca un Insurance Operations Specialist – Ramo Infortuni per Milano. Inserimento a tempo determinato con proroghe, lavoro ibrido al 50% (Milano Portello).

Riporta a team dedicato e si occupa di gestione portafoglio polizze infortuni e assistenza ai clienti. Requisiti: laurea in campo economico/finanziario/assicurativo, esperienza in ambito amministrativo/back office, ottima padronanza Office e conoscenza di sistemi come PASS/ISAAC.

Qualifications

• Laurea in indirizzo Economico, Finanziario, Bancario, Assicurativo o Giuridico.
• Esperienza pregressa in ambiti amministrativi o back office in contesti assicurativi o finanziari.
• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).

Responsibilities

• Gestione richieste clienti e ticketing operativo (tramite ISAAC) e risoluzione problemi di primo livello.
• Controllo scadenze e limiti di età degli assicurati, rettifiche anagrafiche, gestione disdette e regolazioni di premio.
• Gestione segnalazioni clienti, pratiche IVASS e pratiche speciali del portafoglio.
• Verifiche anagrafiche e contabili sui sistemi gestionali (PASS) e recupero documenti.

Skills

Office suite

Customer service

Teamwork

Education

Laurea in Economia/Finanza/Bancario/Assicurativo o Giuridico

Tools

PASS

ISAAC

Microsoft Office (Excel/Word/PowerPoint/Access)

Job description

Randstad Professional, divisione Banking&Insurance,seleziona per importante realtà assicurativa a Milano un

Insurance Operations Specialist – Ramo Infortuni (F/M/NB)

Si offre: inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe.

Work-Life Balance: Orario Full Time (lunedì-venerdì) con modalità di lavoro ibrido al 50%.

Zona di lavoro: Milano Portello (MI)

Ral 32.000 - 35.000

esperienza

1 anno

responsabilità

La risorsa verrà inserita all'interno del team dedicato alla gestione e consulenza sul portafoglio Polizze Infortuni e si occuperà delle seguenti attività:

• Supporto e Assistenza:Gestione delle richieste dei clienti, del ticketing operativo (tramite software interni come ISAAC) e risoluzione dei problemi di primo livello.

• Gestione Portafoglio Polizze:Controllo scadenze e limiti di età degli assicurati, rettifiche anagrafiche, gestione delle disdette e supporto per le regolazioni di premio.

• Tutela e Reclami:Gestione delle segnalazioni dei clienti, pratiche IVASS e pratiche speciali o storiche del portafoglio.

• Controlli e Supporto Agenzie:Verifiche anagrafiche e contabili sui sistemi gestionali (PASS), recupero documenti e test sui sistemi prima delle fasi di incasso.

requisiti

Il candidato ideale possiede:

• Laurea ad indirizzo Economico, Finanziario, Bancario, Assicurativo o Giuridico.

• Esperienzapregressa in ambiti amministrativi o di back office operativo all'interno di contesti assicurativi o finanziari.

• Ottima padronanza del pacchettoMicrosoft Office(in particolare Excel, Word, PowerPoint e Access).La conoscenza dei sistemi e applicativi di settore (es. PASS, ISAAC) costituisce un forte plus.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).