Inside Sales / Customer Service

Tailor&Fox - Your HR Business Partner; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore Lighting cerca un/a Inside Sales Support per gestire operativamente le richieste dai clienti e supportare il team di vendita. Richiesta esperienza di 1–3 anni nel settore, con ottime capacità relazionali e comunicative. La conoscenza dell'inglese è indispensabile, e la conoscenza del francese è un plus. Sede di lavoro a Monza Brianza.

Competenze

• Esperienza di 1–3 anni in inside sales, sales support o customer care.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Flessibilità e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e agenti.
• Preparare offerte tecnico-commerciali e preventivi.
• Supportare la forza vendita esterna.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Attitudine al problem solving

Gestione delle priorità

Lavoro in team

Strumenti

Suite Office

Strumenti di CRM

Descrizione del lavoro

La società nostra cliente è un’importante HOLDING che progetta, produce e commercializza articoli di design ad alto contenuto tecnologico nel settore Lighting.

Nell’ambito di un programma di sviluppo e potenziamento della propria organizzazione ci ha incaricato di selezionare un /una:

Il Ruolo è così strutturato e comporta le seguenti mansioni

La posizione riporta alla Direzione Commerciale.

• Gestione operativa delle richieste provenienti da clienti, agenti e distributori, in particolare per i mercati italiano ed estero.
• Predisposizione e gestione di offerte tecnico-commerciali, preventivi e quotazioni personalizzate.
• Supporto alla forza vendita esterna e coordinamento con gli agenti di rappresentanza.
• Attività di customer service con forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Collaborazione con l’ufficio tecnico, il marketing e la logistica per assicurare la corretta esecuzione dei progetti e degli ordini.
• Partecipazione a fiere, eventi e presentazioni aziendali, in Italia e all’estero.

La posizione è cruciale per assicurare continuità ed efficienza nei processi di vendita e rappresenta un punto di connessione tra clienti, rete commerciale e struttura interna.

Il/La candidato/a ideale

• Il/La candidato/a ideale ha maturato un’esperienza di 1–3 anni in ruoli di inside sales, sales support o customer care, preferibilmente all’interno di realtà strutturate.
• Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese e la buona padronanza della lingua francese è considerata un plus.
• È richiesta inoltre una solida competenza nell’utilizzo della Suite Office, in particolare Excel, e dei principali strumenti di CRM.
• Completano il profilo spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al problem solving, una buona gestione delle priorità, attenzione al dettaglio ed una naturale predisposizione al lavoro in team.
• Flessibilità, orientamento al cliente e proattività rappresentano ulteriori elementi distintivi del profilo ideale.

Sede di lavoro: Monza Brianza