Inside Sales & Customer Operations Specialist

Adecco Portugal; Lissone; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal in Lombardia cerca una figura da impiegare per gestire attività commerciali, amministrative e logistiche della filiale, garantendo supporto alla clientela, alla rete vendita e alle operazioni di magazzino.

Offerta a tempo determinato con RAL tra 28k e 30k, inserimento immediato e focus su servizio puntuale, ordini e gestione stock.

Qualifications

• Gestione contatti con la clientela attraverso front office, telefono ed email.
• Inserimento, monitoraggio e aggiornamento ordini nel gestionale.
• Supporto commerciale alle reti vendita interne ed esterne.

Responsibilities

• Gestire quotidianamente i rapporti con i clienti attraverso front office, assistenza telefonica e via email.
• Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini clienti nel gestionale, controllando anagrafiche e documenti.
• Supportare le attività di vendita interna sviluppando relazioni con la clientela e proponendo offerte coerenti con le policy aziendali.
• Coordinare le attività logistiche della filiale interfacciandosi con trasportatori e magazzino per spedizioni e documentazione.
• Collaborare con il magazzino per preparazione carichi e controllo coerenza ordini-documenti.

Skills

Front office

Assistenza clienti

Gestione ordini

Logistica

Tools

Sistemi gestionali

Job description

Profilo Per una solida azienda operante nel settore gomma/plastica in provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo una figura che assicuri la gestione operativa delle attivita commerciali, amministrative e logistiche della filiale. La risorsa avra un ruolo centrale nel garantire un supporto efficace alla clientela, alla rete vendita interna ed esterna e alle operazioni di magazzino, contribuendo alla continuita del servizio e alla corretta esecuzione dei processi.

Si offre un inserimento diretto a tempo determinato e una RAL compresa tra i 28 e i 30 K. Responsabilita Gestire quotidianamente i rapporti con i clienti attraverso attivita di front office, assistenza telefonica e via e-mail, garantendo risposte puntuali e complete alle richieste. Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini clienti nel gestionale, curando la correttezza delle anagrafiche e fornendo costante supporto commerciale alla rete vendita interna.

Supportare le attivita di vendita interna attraverso lo sviluppo e la fidelizzazione della clientela, predisponendo offerte commerciali coerenti con le politiche aziendali e gli obiettivi di margine. Contribuire all'identificazione di nuove opportunita di business, analizzando i fabbisogni dei clienti e segnalando alla direzione commerciale possibili azioni di sviluppo mirato.

Coordinare le attivita logistiche della filiale, interfacciandosi con trasportatori e magazzino per la gestione delle spedizioni, dei trasporti e della relativa documentazione. Monitorare lo stato delle consegne e delle spedizioni verso i clienti, intervenendo in caso di anomalie o ritardi per proporre soluzioni operative adeguate e tempestive. Gestire operativamente lo stock di filiale, supportando gli inventari periodici, la movimentazione dei campionari e le attivita amministrative collegate alle merci.

Collaborare quotidianamente con il personale di magazzino per la preparazione dei carichi, verificando la coerenza tra ordini, documenti di trasporto e priorita di consegna. Skill e Professionalita Capacita di gestione del rapporto con il cliente tramite front office, telefono ed e-mail, con attenzione alla qualita del servizio erogato. Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali per l'inserimento, il monitoraggio e l'aggiornamento degli ordini clienti.

Competenze organizzative e di coordinamento logistico per la gestione di spedizioni, trasporti e documentazione di magazzino in modo accurato. Attitudine commerciale orientata allo sviluppo e alla fidelizzazione della clientela, con capacita di predisporre offerte coerenti con le linee guida aziendali. Precisione nella gestione dello stock di filiale e degli inventari, con attenzione al controllo delle giacenze e alla corretta movimentazione delle merci.

Capacita di collaborazione con il team di magazzino e con l'area vendite, favorendo una comunicazione efficace tra le diverse funzioni operative. Autonomia nella gestione delle attivita amministrative di base legate al ciclo dell'ordine e alla documentazione di trasporto verso i clienti.

Informazioni retributive CCNL: gomma plastica industria LIVELLO: C RAL: tra i 28 k e i 30 k I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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