Infrastructure Service Specialist

IT.COR Srl; Torino; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT è alla ricerca di un Infrastructure Service Specialist a Torino. Il candidato ideal deve avere almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza dei sistemi Windows e Linux, e familiarità con Microsoft 365. Si offre un lavoro full time in modalità ibrida, con attività di reperibilità.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come System Administrator o Infrastructure Specialist.
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux.
• Conoscenza di Microsoft 365 e gestione utenti.

Mansioni

• Gestire e amministrare sistemi operativi Windows e Linux.
• Monitorare e risolvere gli allarmi di sistema.
• Collaborare con i team per garantire la qualità del servizio.

Conoscenze

Esperienza in System Administration

Conoscenza di Windows Server

Conoscenza di Linux

Familiarità con Microsoft 365

Conoscenza dei processi ITIL

Capacità di problem solving

Strumenti

ServiceNow

Jira

Zabbix

Nagios

Descrizione del lavoro

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un / una Infrastructure Service Specialist da inserire in un contesto multicliente, che si occuperà della gestione e amministrazione di sistemi operativi Windows e Linux garantendo la continuità e l’efficienza delle infrastrutture IT aziendali.

La risorsa opererà in un team tecnico strutturato, a supporto di diversi clienti, contribuendo alla gestione operativa e all’ottimizzazione dei servizi infrastrutturali.

Attività principali

• Gestione e amministrazione dei sistemi operativi in ambienti Windows e Linux
• Gestione e manutenzione della posta elettronica Microsoft 365
• Monitoraggio e risoluzione degli allarmi e incidenti di sistema, con intervento tempestivo per ridurre i tempi di fermo
• Gestione delle richieste dei clienti, tra cui Change Request, Service Support Request (SSR), Incident Management
• Utilizzo di piattaforme di ticketing per la presa in carico, tracciamento e chiusura delle richieste tecniche
• Collaborazione costante con i team tecnici e funzionali per assicurare la qualità del servizio e il rispetto degli SLA

Requisiti tecnici e competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi (System Administrator / Infrastructure Specialist)
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux
• Conoscenza di Microsoft 365 (Exchange Online, gestione utenti, posta elettronica)
• Familiarità con strumenti di ticketing e monitoraggio (es. ServiceNow, Jira, Zabbix, Nagios o equivalenti)
• Buona conoscenza dei processi ITIL e delle logiche di Incident e Change Management
• Capacità di gestione delle priorità e attenzione alla qualità del servizio

Soft Skills

• Proattività e capacità di lavorare in autonomia
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione in contesti multicliente
• Problem solving e gestione efficace delle emergenze
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente

Altre informazioni

• Sede di lavoro : Torino
• Attività : Full time - richiesta disponibilità alla reperibilità
• Modalità di lavoro : Ibrida
• Inquadramento : CCNL Commercio

IT.COR S.r.l. promuove un ambiente di lavoro inclusivo. Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77.