Infrastructure Service Specialist

IT.COR Srl; Torino; Ibrido; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un/una Infrastructure Service Specialist a Torino. La risorsa si occuperà della gestione dei sistemi operativi Windows e Linux, supportando vari clienti e ottimizzando servizi infrastrutturali. È richiesta esperienza di almeno 3 anni e una buona conoscenza di Microsoft 365, oltre alla familiarità con strumenti di ticketing. La posizione è full-time con modalità ibrida e disponibilità alla reperibilità.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come System Administrator o Infrastructure Specialist.
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux.
• Buona comprensione dei processi ITIL.

Mansioni

• Gestire e amministrare sistemi operativi in ambienti Windows e Linux.
• Manutenere la posta elettronica Microsoft 365.
• Monitorare allarmi e incidenti di sistema.

Conoscenze

Gestione sistemi operativi Windows

Gestione sistemi operativi Linux

Conoscenza Microsoft 365

Familiarità con strumenti di ticketing

Problem solving

Strumenti

ServiceNow

Jira

Zabbix

Nagios

Descrizione del lavoro

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Infrastructure Service Specialist da inserire in un contesto multicliente, che si occuperà della gestione e amministrazione di sistemi operativi Windows e Linux garantendo la continuità e l’efficienza delle infrastrutture IT aziendali.

La risorsa opererà in un team tecnico strutturato, a supporto di diversi clienti, contribuendo alla gestione operativa e all’ottimizzazione dei servizi infrastrutturali.

Attività principali

• Gestione e amministrazione dei sistemi operativi in ambienti Windows e Linux
• Gestione e manutenzione della posta elettronica Microsoft 365
• Monitoraggio e risoluzione degli allarmi e incidenti di sistema, con intervento tempestivo per ridurre i tempi di fermo
• Gestione delle richieste dei clienti, tra cui Change Request, Service Support Request (SSR), Incident Management
• Utilizzo di piattaforme di ticketing per la presa in carico, tracciamento e chiusura delle richieste tecniche
• Collaborazione costante con i team tecnici e funzionali per assicurare la qualità del servizio e il rispetto degli SLA

Requisiti tecnici e competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi (System Administrator / Infrastructure Specialist)
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux
• Conoscenza di Microsoft 365 (Exchange Online, gestione utenti, posta elettronica)
• Familiarità con strumenti di ticketing e monitoraggio (es. ServiceNow, Jira, Zabbix, Nagios o equivalenti)
• Buona conoscenza dei processi ITIL e delle logiche di Incident e Change Management
• Capacità di gestione delle priorità e attenzione alla qualità del servizio
• Proattività e capacità di lavorare in autonomia
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione in contesti multicliente
• Problem solving e gestione efficace delle emergenze
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente

Altre informazioni

• Sede di lavoro: Torino
• Attività: Full time - richiesta disponibilità alla reperibilità
• Modalità di lavoro: Ibrida

IT.COR S.r.l. promuove un ambiente di lavoro inclusivo. Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77.