Infrastructure Field IT Engineer

Jobbit; Parma; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore informatico cerca un Infrastructure Field IT Engineer a Parma. La risorsa si occuperà della supervisione del supporto tecnico e della sicurezza IT. Sono richiesti 3-5 anni di esperienza e una laurea in Informatica. Sono previsti un contratto full-time e una retribuzione annua tra 35.000 e 45.000 €.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in ruoli di supporto IT infrastrutturale o sul campo.
• Conoscenza del networking e della sicurezza degli endpoint.
• Buona padronanza dell'inglese, capacità di comunicazione tecnica.

Mansioni

• Fornire supporto in loco per apparecchiature IT.
• Installare e mantenere sistemi hardware e software.
• Coordinarsi con i fornitori per riparazioni hardware.

Conoscenze

Windows OS

Active Directory

Networking

Problem solving

Comunicazione

Teamwork

Adattabilità

Cura del cliente

Formazione

Laurea in Informatica o Tecnologie dell'Informazione

Strumenti

ServiceNow

Strumenti di supporto remoto

Descrizione del lavoro

Etjca S.p.a.

Fondata nel 2008, questa realtà con sede in provincia di Torino opera nel settore dei servizi informatici e dell'assistenza tecnologica, specializzata in soluzioni ICT, supporto tecnico e gestione infrastrutturale per clienti nazionali e internazionali. È una realtà strutturata e in costante crescita, con focus su innovazione, qualità del servizio e sviluppo professionale continuo.

Panoramica di Presentazione

Fondata nel 2008, questa realtà con sede in provincia di Torino opera nel settore dei servizi informatici e dell'assistenza tecnologica, specializzata in soluzioni ICT, supporto tecnico e gestione infrastrutturale per clienti nazionali e internazionali. È una realtà strutturata e in costante crescita, con focus su innovazione, qualità del servizio e sviluppo professionale continuo.

Job Title e finalità di Ruolo

INFRASTRUCTURE FIELD IT ENGINEER. La risorsa deve possedere una Laurea in Informatica, Tecnologie dell'Informazione o ambiti affini, con buona conoscenza del settore informatico e della lingua inglese (obbligatorio). La figura occuperà la supervisione del supporto tecnico di primo livello, assicurando il funzionamento regolare di applicazioni, reti e sistemi, garantendo il monitoraggio e la gestione delle richieste di sicurezza e di rete, mantenendo il processo di gestione delle risorse IT e promuovendo un ambiente user‑friendly.

Principali Valori Aziendali

• Affidabilità
• Innovazione
• Qualità
• Professionalità
• Orientamento al cliente

Organigramma

Riporto al Sector Manager

Principali Responsabilità

• Fornire supporto in loco per desktop, laptop, stampanti, dispositivi di rete e altre apparecchiature IT;
• Installare, configurare e mantenere sistemi hardware e software;
• Risolvere problemi tecnici relativi all'infrastruttura, connettività e accesso utente;
• Eseguire controlli di routine, patch e aggiornamenti su server e componenti di rete;
• Supportare l'infrastruttura LAN/WAN, inclusi switch, router e access point wireless;
• Coordinarsi con i fornitori per riparazioni e sostituzioni hardware;
• Supportare le attività di onboarding/offboarding, inclusa la fornitura dei dispositivi e la configurazione degli accessi;
• Mantenere una documentazione accurata di asset, incidenti e richieste di servizio;
• Garantire la conformità alle policy IT, agli standard di sicurezza e ai protocolli di protezione dei dati;
• Partecipare a progetti di aggiornamento infrastrutturale e rollout di sedi;
• Inoltrare i problemi non risolti ai livelli di supporto superiori o ai team tecnici specializzati.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• 3-5 anni di esperienza in ruoli di supporto IT infrastrutturale o sul campo;
• Solida conoscenza di Windows OS, Active Directory, fondamenti di networking e sicurezza degli endpoint;
• Esperienza con sistemi di ticketing (es. ServiceNow) e strumenti di supporto remoto;
• Certificazioni come CompTIA A+, Network+ o Microsoft Certified: Azure Fundamentals sono un plus;
• Ottime capacità di problem solving, comunicazione e servizio al cliente, autonomia lavorativa;
• Disponibilità a viaggiare tra le sedi, eventuali trasferte e reperibilità;
• Lingue parlate: italiano e inglese (la risorsa deve essere in grado di intrattenere una conversazione in lingua e saper esporre/indicare questioni a livello tecnico – competenze testate in fase di colloquio).

Abilità Personali (Soft Skills)

• Problem solving
• Comunicazione
• Gestione dello stress
• Teamwork
• Adattabilità

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Parma (PR).
• Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì 9.00‑13.00 e 14.00‑18.00, con disponibilità.
• Tipologia contrattuale: Contratto inizialmente a tempo determinato full time con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico verrà esaminato e soppesato in seguito ai colloqui conoscitivi e al confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati.

Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 35.000,00 - 45.000,00 €.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy

https://etjca.it/informativa-per-candidati

(art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309‑SG del 23/02/2005)

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato