Information Technology Field Engineer

Wavin Italia, an Orbia business; Torino; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di soluzioni per infrastrutture è alla ricerca di un IT Field Services Engineer per fornire supporto IT on-site a Torino. Il candidato ideale ha un diploma tecnico in ambito IT, certificazione ITIL 4, e 1-2 anni di esperienza nel supporto IT. Offriamo un contratto stabile in un ambiente internazionale e collaborativo.

Servizi

Contratto stabile e rispetto dell’anzianità di servizio

Luogo di lavoro inclusivo e stimolante

Ambiente internazionale e collaborativo

Competenze

• Diploma tecnico in ambito IT o disponibilità a conseguirlo.
• Certificazione ITIL 4 Foundation.
• 1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT.
• Ottima conoscenza di Microsoft solutions, dispositivi end-user e reti.
• Inglese fluente e orientamento al servizio.
• Disponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana.

Mansioni

• Risolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM.
• Fornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT.
• Monitorare e gestire l’infrastruttura IT locale.
• Coordinare fornitori terzi per interventi on-site.
• Documentare configurazioni e asset IT.

Conoscenze

Assistenza agli utenti IT

Risolvere incidenti ITSM

Conoscenza di Microsoft Solutions

Orientamento al servizio

Fluente in inglese

Formazione

Diploma tecnico in ambito IT

Certificazione ITIL 4 Foundation

Descrizione del lavoro

IT Field Services Engineer

Località

Santa Maria Maddalena (Italia) – On-site

Chi siamo

Orbia (Wavin) è leader globale nelle soluzioni per infrastrutture e innovazione sostenibile. Il nostro obiettivo è migliorare la vita delle persone attraverso tecnologie intelligenti e responsabili.

Descrizione del ruolo

Come IT Field Services Engineer, sarai responsabile del supporto IT on-site per gli utenti, gestendo incidenti, richieste e modifiche tramite il nostro ITSM tool. Lavorerai a stretto contatto con team remoti e fornitori per garantire la continuità operativa e la migliore esperienza utente.

Responsabilità principali

• Risolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM
• Fornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT
• Monitorare e gestire l’infrastruttura IT locale
• Coordinare fornitori terzi per interventi on-site
• Documentare configurazioni e asset IT

Requisiti

• Diploma tecnico in ambito IT o disponibilità a conseguirlo
• Certificazione ITIL 4 Foundation
• 1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT
• Ottima conoscenza di Microsoft solutions , dispositivi end-user e reti
• Inglese fluente e orientamento al servizio
• Disponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana

Cosa offriamo

• Contratto stabile e rispetto dell’anzianità di servizio
• Luogo di lavoro inclusivo e stimolante
• Ambiente internazionale e collaborativo

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