Information Technology Field Engineer

Wavin Italia, an Orbia business; Occhiobello; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale nel settore infrastrutture ricerca un IT Field Services Engineer per supportare on-site gli utenti a Santa Maria Maddalena. Il candidato ideale ha un diploma tecnico in ambito IT, una certificazione ITIL 4 e 1-2 anni di esperienza in supporto IT. Offriamo un ambiente inclusivo e stimolante con un contratto stabile. Candidati ora per far parte di un team che fa la differenza.

Servizi

Contratto stabile

Ambiente internazionale e collaborativo

Luogo di lavoro inclusivo e stimolante

Competenze

• 1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT.
• Disponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana.

Mansioni

• Risolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM.
• Fornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT.
• Monitorare e gestire l’infrastruttura IT locale.
• Coordinare fornitori terzi per interventi on-site.
• Documentare configurazioni e asset IT.

Conoscenze

Conoscenza di Microsoft solutions

Orientamento al servizio

Inglese fluente

Formazione

Diploma tecnico in ambito IT

Certificazione ITIL 4 Foundation

Descrizione del lavoro

IT Field Services Engineer

Località

Santa Maria Maddalena (Italia) – On-site

Chi siamo

Orbia (Wavin) è leader globale nelle soluzioni per infrastrutture e innovazione sostenibile. Il nostro obiettivo è migliorare la vita delle persone attraverso tecnologie intelligenti e responsabili.

Descrizione del ruolo

Come IT Field Services Engineer, sarai responsabile del supporto IT on-site per gli utenti, gestendo incidenti, richieste e modifiche tramite il nostro ITSM tool. Lavorerai a stretto contatto con team remoti e fornitori per garantire la continuità operativa e la migliore esperienza utente.

Responsabilità principali

• Risolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM
• Fornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT
• Monitorare e gestire l’infrastruttura IT locale
• Coordinare fornitori terzi per interventi on-site
• Documentare configurazioni e asset IT

Requisiti

• Diploma tecnico in ambito IT o disponibilità a conseguirlo
• Certificazione ITIL 4 Foundation
• 1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT
• Ottima conoscenza di Microsoft solutions, dispositivi end-user e reti
• Inglese fluente e orientamento al servizio
• Disponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana

Cosa offriamo

• Contratto stabile e rispetto dell’anzianità di servizio
• Luogo di lavoro inclusivo e stimolante
• Ambiente internazionale e collaborativo

📩 Candidati ora e diventa parte di un team che fa la differenza!