Impiegatoa Centralino Telefonico – Servizi di Assistenza

Impiegando.com Bk; Galliate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale a Galliate ricerca un/una impiegato/a per gestire il centralino telefonico e fornire supporto ai clienti. La figura si occuperà di gestire le telefonate, smistare le richieste e collaborare con i colleghi tecnici. È necessario un diploma superiore e buone capacità comunicative. Si offre un contratto di 3 mesi full time con possibilità di crescita.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione nella gestione dei dati e attenzione al dettaglio.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica.

Mansioni

• Gestione delle telefonate in ingresso e smistamento delle richieste.
• Registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale.
• Supporto informativo ai clienti su appuntamenti e stato pratiche.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione nella gestione dei dati

Buona conoscenza del pacchetto Office

Attitudine al lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata si ricerca una figura da inserire nel ruolo di impiegato / a centralino telefonico.

La risorsa gestisce le chiamate in entrata fornisce informazioni ai clienti e collabora con lufficio tecnico per la pianificazione degli interventi.

Attività previste :

• Gestione delle telefonate in ingresso e smistamento delle richieste ai reparti di competenza
• Registrazione delle segnalazioni e delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
• Supporto informativo ai clienti su appuntamenti manutenzioni e stato delle pratiche
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione delle comunicazioni ricevute
• Collaborazione con il personale tecnico e amministrativo per la gestione ordinata dei flussi di lavoro

Requisiti richiesti :

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione nella gestione dei dati e attenzione al dettaglio
• Buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronicaAttitudine al lavoro di squadra e al contatto telefonico con il pubblico

Offerta :

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Orario full time dal lunedì al venerdì (09:00-13:00 / 14:00-18:00)
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

Monthly Salary Salary : 1200 - 1300