Impiegato ufficio tecnico

Randstad Italia spa; Ravenna; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un candidato da inserire in un ruolo di contatto tra clienti e dipartimenti aziendali a Ravenna. È richiesta una Laurea Triennale in ambito scientifico e almeno un anno di esperienza nel settore industriale. Le responsabilità includono assistenza tecnica ai clienti, supporto commerciale e gestione delle richieste tecniche. Offriamo un contratto annuale con una retribuzione tra i 22000€ e 28000€.

Competenze

• Laurea preferibilmente in Ingegneria Chimica, Scienze dei Materiali, Ingegneria Aerospaziale, Meccanica o Edile.
• Breve esperienza nel settore industriale.
• Esperienza in attività di laboratorio (prove meccaniche).

Mansioni

• Diventare il punto di contatto tra clienti e vari dipartimenti.
• Assistenza tecnica e gestione reclami.
• Supporto alla rete commerciale per risoluzione problemi.

Conoscenze

Ottima attitudine alle relazioni interpersonali

Capacità di problem solving

Flessibilità

Spirito di iniziativa

Formazione

Laurea Triennale in ambito scientifico

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro:

Ravenna

Retribuzione annua:

22000€ - 28000€

Esperienza:

1 anno

Responsabilità:

Diventerai il punto di contatto tra i clienti, i commerciali e i vari dipartimenti aziendali, garantendo l'efficienza e la soddisfazione della clientela.

• Assistenza tecnica clienti: prove di laboratorio richieste dai clienti, risoluzione problematiche relative all'utilizzo dei prodotti, gestione reclami e contraddittori.
• Supporto alla rete commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste.
• Gestione help line di assistenza clienti.
• Presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale.
• Preparazione materiale tecnico e divulgativo in collaborazione con Ufficio Marketing (schede tecniche, newsletter, brochure).
• Preparazione di training per i commerciali e clienti.
• Analisi dei prodotti presenti sul mercato e concorrenza.

Qualifiche:

• Laurea Triennale in ambito scientifico, preferibilmente in Ingegneria Chimica, Scienze dei Materiali, Ingegneria Aerospaziale, Meccanica o Edile.
• Breve esperienza pregressa maturata nel settore industriale.
• Esperienza anche breve in attività di laboratorio (prove meccaniche), attitudine alla manualità.
• Ottima attitudine alle relazioni interpersonali.
• Alto livello di entusiasmo e capacità di problem solving.
• Flessibilità e spirito di iniziativa.

Livello di studio:

Licenza media (scuola secondaria di 1° grado)

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