IMPIEGATO UFFICIO SUPPORTO CLIENTE

Gi Group SpA Filiale di Pomezia; Colombella; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gi Group SpA Filiale di Pomezia cerca un/a Impiegato/a per l'Ufficio Supporto Clienti per gestire ordini, anagrafiche e assistenza quotidiana alla Direzione Commerciale a Pomezia. La risorsa si occuperà della gestione operativa delle commesse, del supporto al cliente e della reportistica.

Richiesta esperienza di 1–2 anni, buona conoscenza Pacchetto Office (Excel/Outlook) e disponibilità immediata. Orario full-time in presenza, sede Pomezia.

Formación

• Esperienza 1–2 anni in back office/ supporto clienti o amministrazione vendite.
• Residenza/Domicilio a Pomezia o zone limitrofe per agevolare spostamenti.
• Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel e Outlook).
• Disponibilità immediata o breve periodo.

Responsabilidades

• Gestione e ricezione ordini: inserimento, verifica e tracciamento degli ordini.
• Anagrafiche clienti: creazione e manutenzione dati nel gestionale.
• Redazione e gestione dei DDT e documentazione di trasporto.
• Customer Care: assistenza telefonica ed email per info, reclami e problematiche logistiche.
• Supporto alla Direzione Commerciale: affiancamento nelle attività operative e reportistica.

Conocimientos

Back office commerciale

Supporto clienti

Excel

Outlook

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Precisione

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

FILIALE: POMEZIA

Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a per l'Ufficio Supporto Clienti per un nostro cliente su Pomezia. La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa delle commesse/ordini, del supporto al cliente e dell'assistenza quotidiana alla Direzione Commerciale.

Principali responsabilità e attività

• Gestione e ricezione ordini: inserimento, verifica e tracciamento degli ordini dei clienti.
• Anagrafiche clienti: creazione, aggiornamento e manutenzione dei dati nel gestionale aziendale.
• Documentazione di trasporto: redazione e gestione dei DDT (Documenti di Trasporto) e della documentazione correlata.
• Customer Care / Supporto clienti: assistenza telefonica ed via e-mail per fornire informazioni, gestire reclami e risolvere problematiche logistiche/amministrative.
• Supporto alla Direzione Commerciale: affiancamento nelle attività operative e di reportistica quotidiana.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nella medesima mansione (back office commerciale, supporto clienti o amministrazione vendite).
• Residenza/Domicilio a Pomezia o nelle zone limitrofe (requisito preferenziale/fondamentale per agevolare gli spostamenti quotidiani).
• Disponibilità immediata o nel breve periodo.
• Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e dimestichezza con i gestionali aziendali.
• Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e capacità di gestione dello stress.

Cosa offriamo

• Tipologia contrattuale: Inserimento con CCNL Commercio – 5° Livello (retribuzione parametrata al livello indicato) a tempo determinato iniziale di 6 mesi con successiva stabilizzazione.
• Sede di lavoro: Pomezia (RM).
• Orario di lavoro: Full-time (Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00)
• Modalità di lavoro: In presenza (Non è previsto lo smart working)

Facciamo parte di Gi Group Holding www.gigroupholding.it la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati