Impiegato Tecnico

Whatjobs; Novara; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore delle energie rinnovabili cerca un/una Impiegato/a Back Office Technical Support per il team italiano. La figura si occuperà dell'analisi dei dati clienti, gestione delle squadre di lavoro e supporto tecnico. Si richiedono laurea o diploma in discipline tecniche, buone capacità relazionali e ottima conoscenza del pacchetto Office. Offriamo un contratto commisurato all'esperienza.

Competenze

• Buone capacità relazionali e di lavoro sia in team che autonomamente.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Patente B e possesso di auto propria.

Mansioni

• Analisi banche dati clienti.
• Gestione operativa delle squadre di lavoro.
• Supporto tecnico alle squadre operative.
• Monitoraggio quotidiano degli ordinativi.
• Programmazione calendario dei lavori.
• Gestione reclami e solleciti cliente.

Conoscenze

Capacità relazionali

Lavoro in team

Gestione reclami

Conoscenza pacchetto Office

Formazione

Laurea o diploma in discipline tecniche

Descrizione del lavoro

Elecnor, azienda internazionale di infrastrutture ed energie rinnovabili, è leader nel settore della distribuzione elettrica e della fibra ottica FTTH. Posizionata come azienda di riferimento per i principali operatori elettrici, ha raggiunto un progressivo e costante ampliamento del suo mercato. Attualmente siamo alla ricerca di professionisti nel settore delle Telecomunicazioni per ampliare il team della nostra Delegazione italiana. In particolare, siamo alla ricerca di un / una Impiegato / a Back Office Technical Support per l'attività di Delivery&Assurance.

Mansioni :

• analisi banche dati clienti;
• gestione operativa delle squadre di lavoro nelle aree geografiche di competenza;
• supporto tecnico alle squadre operative;
• monitoraggio quotidiano degli ordinativi;
• programmazione calendario dei lavori (assegnazione attività agli operatori, inserimento appuntamenti sul gestionale);
• gestione reclami e solleciti cliente;
• verifica giacenza dei materiali ad uso delle squadre operative;
• consuntivazionegiornaliera attività del centro di produzione.

Requisiti essenziali :

• laurea o diploma in discipline tecniche;
• buone capacità relazionali e di lavoro sia in team che autonomamente;
• patente Be in possesso di auto propria;
• l'esperienza già maturata nel settore delle telecomunicazioni costituirà un plus;
• ottima conoscenza del pacchetto Office.

Si propone :

• contratto di lavoro commisurato all'esperienza professionale