Impiegato tecnico

Powering; Lizzano; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Powering cerca un Impiegato Tecnico IT per presidiare il primo livello di supporto e la gestione operativa delle richieste IT, assicurando continuità dei servizi e una corretta erogazione dell’assistenza. L’addetto supporterà infrastruttura e dispositivi, configurazione e tracciabilità, operando presso le sedi del gruppo e in magazzino IT.

La figura opererà all’interno delle aree IT Service Management e Infrastructure & Operations, in conformità con policy di sicurezza; è richiesta

Qualifications

• Preferibile esperienza pregressa in ruolo tecnico/sistemistico o in supporto IT.
• Diploma in ambito IT o laurea equivalente.
• Buona conoscenza delle principali tecnologie e strumenti IT.

Responsibilities

• Supporto Infrastrutturale e Sistemistico per ambienti IT aziendali (Microsoft 365, Entra ID, Intune) e gestione accessi rete e sistemi.
• Gestione utenze, account, permessi e dispositivi in ambiente aziendale.
• Monitoraggio servizi e continuità operativa, segnalazione di anomalie.
• Backup, ripristini e manutenzione programmata dei sistemi.
• Supporto alle sedi e al magazzino IT, gestione materiali e fornitori.
• Gestione telefonia, postazioni e cantiere IT in sede e filiali.

Skills

Supporto IT

Gestione asset IT

Manutenzione IT

Gestione fornitori IT

Education

Diploma tecnico/IT

Laurea in informatica o equivalente

Job description

Chi siamo

Entra in Powering e contribuisci a costruire il futuro dell'energia!!!

Non ci limitiamo a fornire energia temporanea: garantiamo continuità operativa a imprese, infrastrutture critiche ed eventi, intervenendo anche nelle situazioni di emergenza.

Siamo un'azienda italiana in forte crescita, con ambizioni internazionali e una missione chiara: diventare il punto di riferimento nel settore delle soluzioni energetiche temporanee.

Con oltre 60 centri logistici in Italia, una flotta in continua evoluzione e una Centrale Operativa attiva 24/7, assicuriamo ai nostri clienti affidabilità, rapidità di intervento e continuità del servizio.

Per sostenere la nostra crescita, investiamo nelle persone, nelle tecnologie e nell'evoluzione dei nostri processi operativi.

Il ruolo

L’Impiegato Tecnico IT presidia il primo livello di supporto agli utenti e la gestione operativa delle richieste IT, garantendo la continuità dei servizi e la corretta erogazione dell’assistenza. Contribuisce alla gestione dell’infrastruttura tecnologica aziendale e del parco dispositivi, assicurandone la corretta assegnazione, configurazione e tracciabilità. Presidia inoltre l’operatività di postazioni, telefonia, sale riunioni e dispositivi delle sedi del gruppo e supporta la gestione del magazzino IT e dei fornitori.

Opera all’interno delle aree IT Service Management e Infrastructure & Operations, nel rispetto delle linee guida, degli standard e delle policy di sicurezza definiti dalla funzione IT.

Principali responsabilità

Supporto Infrastrutturale e Sistemistico

• Supportare l’amministrazione degli ambienti IT aziendali (Microsoft 365, Entra ID, Intune) e gestire le richieste di accesso alla rete e ai sistemi, incluse le VPN per utenti e fornitori esterni, secondo le procedure definite.
• Supportare la gestione degli strumenti di identity e device management, curando la creazione, modifica e disattivazione delle utenze, delle caselle condivise e dei relativi permessi, anche su cartelle e spazi di collaborazione.
• Contribuire al monitoraggio dei servizi e alla continuità operativa, segnalando tempestivamente anomalie e malfunzionamenti.
• Supportare le attività di backup, verifica dei ripristini e manutenzione programmata dei sistemi.
• Collaborare alla realizzazione di interventi tecnici presso le sedi aziendali e del gruppo (uffici, sala operativa, magazzino, filiali) e al supporto delle attività di cantiere e di campo.
• Configurare i dispositivi del magazzino (tablet condivisi, lettori e stampanti barcode) e risolvere i problemi di stampa dai gestionali aziendali.
• Allestire e mantenere sale riunioni, sala formazione, videowall e postazioni della sala operativa.
• Gestire la telefonia aziendale: utenze, interni e code del centralino 3CX, dispositivi mobili e rapporti con gli operatori telefonici.
• Supportare, ove richiesto, la gestione degli impianti di videosorveglianza e di controllo accessi delle sedi.

Sicurezza Informatica e Presidio Documentale

• Applicare le policy e le procedure di sicurezza informatica definite dalla funzione IT.
• Segnalare tempestivamente eventi e potenziali incidenti di sicurezza, supportando le attività di analisi e gestione.
• Supportare il presidio degli adempimenti in materia di sicurezza delle informazioni e protezione dei dati personali, con particolare riferimento alle misure NIS2 assegnate alla funzione IT (bonifica delle vulnerabilità, gestione degli alert di sicurezza, miglioramento del Microsoft Secure Score), da chiudere nei tempi previsti.
• Contribuire alla redazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica e operativa della funzione IT.

Supporto agli Utenti e Gestione dei Servizi IT

• Gestire le richieste e gli incidenti IT, assicurandone la corretta registrazione, classificazione, presa in carico e risoluzione nel rispetto dei livelli di servizio definiti.
• Fornire supporto di primo livello agli utenti finali su postazioni di lavoro, applicativi aziendali e strumenti di produttività e collaborazione.
• Gestire l’escalation verso i fornitori esterni, seguendo la richiesta fino alla chiusura.
• Documentare gli interventi effettuati e contribuire all’aggiornamento della base di conoscenza e delle istruzioni operative a supporto degli utenti.
• Supportare le attività di onboarding e offboarding del personale per la parte di dotazione tecnologica e utenze, curando preparazione, consegna e ritiro di PC, smartphone, tablet e periferiche.

Gestione degli Asset e dei Dispositivi

• Presidiare il ciclo di vita degli asset IT, dalla presa in carico all’assegnazione fino alla dismissione, garantendone la tracciabilità e la disponibilità.
• Mantenere aggiornato l’inventario hardware e software e supportare il monitoraggio delle licenze e delle scadenze contrattuali.
• Gestire il magazzino IT: scorte, richieste di acquisto, ordini, richieste di pagamento e resi.
• Raccogliere e confrontare preventivi e seguire i fornitori di hardware, stampanti multifunzione e connettività.
• Gestire il parco stampanti e multifunzione: toner, manutenzione e letture dei contatori per sede.

Requisiti

• Preferibile esperienza pregressa in ruolo tecnico/sistemistico o in supporto IT
• In alternativa, formazione tecnica coerente (ITS, percorsi professionali, certificazioni) e forte motivazione
• Titolo di studio coerente con il profilo (Diploma tecnico/IT, Laurea in ambito informatico, o equivalente)
• Certificazioni e corsi in ambito sistemi, reti o programmazione costituiscono titolo preferenziale
• Disponibilità a formarsi su strumenti e procedure aziendali
• Atteggiamento propositivo e orientato al risultato
• Affidabilità e puntualità negli interventi

Cosa offriamo

• Sede di lavoro: Lizzano (TA).
• RAL indicativa: 25.000 euro.
• Un contesto aziendale in crescita, con progetti di sviluppo nazionale e internazionale.

Perché scegliere Powering

Entrare in Powering significa contribuire a un business in cui affidabilità, rapidità e qualità del servizio fanno la differenza ogni giorno.

Cerchiamo persone capaci di assumersi responsabilità, valorizzare i team e trasformare le competenze tecniche in risultati concreti.

Se hai esperienza nella gestione della manutenzione, una forte attitudine manageriale e vuoi contribuire alla crescita di un'azienda in evoluzione, vogliamo conoscerti.

In Powering crediamo che la diversità sia un valore. Favoriamo un ambiente di lavoro inclusivo e incoraggiamo la candidatura di persone appartenenti a minoranze e categorie protette, nel rispetto delle pari opportunità.