IMPIEGATO LOGISTICO ADDETTO CUSTOMER SERVICE

Job Italia Spa; Pavia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Impiegato Logistico Customer Care per la filiale di Monticelli d'Ongina. Il candidato ideale ha almeno due anni di esperienza in aziende di trasporti e una buona conoscenza del pacchetto Office. Le responsabilità includono la gestione del rapporto con i clienti e la supervisione degli ordini. Si offre un contratto di 4 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, buoni pasto e orario full time.

Servizi

Buoni pasto di €84 al mese

Competenze

• Almeno due anni di esperienza nel ruolo in aziende di trasporti.
• Preferibile esperienza in contesti logistici multi-cliente.

Mansioni

• Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti.
• Consultare portali per l’inserimento ordini-viaggi.
• Monitorare gli ordini e l’esito di consegna.
• Controllare il servizio erogato in termini di qualità e tempistiche.

Conoscenze

Problem solving

Buona conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza di WMS

Descrizione del lavoro

JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13 / I / 0001610 / 03.01 del 05 / 02 / 2010 - Filiale di Padova, per azienda cliente del settore logistico in forte espansione, leader in Italia nell'ambito della logistica integrata, con particolare riferimento al settore della GDO e dell'elettronica, ricerca un / una :

IMPIEGATO LOGISTICO CUSTOMER CARE

La figura selezionata si inserirà all'interno della filiale di Monticelli d'Ongina - una delle sedi centrali dell'azienda - per occuparsi di attività gestionali e documentali legate al magazzino e di customer care nei confronti di clienti Italia; nello specifico :

• Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti, le loro esigenze e le loro segnalazioni
• Consultare portali lato cliente perl'inserimento ordini-viaggi
• Monitorare gli ordini e l’esito di consegna, eventuali ritardi o difficoltà, contestazioni o addebiti
• Controllare il servizio erogato, in termini di qualità e tempistiche

Si ricerca una figura che abbia maturato almeno due anni di esperienza nel ruolo ( all'interno di aziende di trasporti ), che abbia una buona conoscenza del pacchetto Office, e che sia abituata a svolgere atività incentrate sul problem solving. E' preferibile la conoscenza di WMS. E' da considerarsi caratteristica fondamentale la precedente esperienza in contesti logistici multi-cliente.

Si offre :

• Tipologia contrattuale : 4 mesi di somministrazione e successivo inserimento diretto a tempo indeterminato; CCNL Commercio; 5° o 4° livello + €84 / mese di buoni pasto
• Orario : full time giornaliero (8.30 / 9.00-18.00) o su due turni (6.00-14.00 e 14.00-22.00)
• SEDE : zona di MONTICELLI D'ONGINA (PC)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

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