Impiegato Gestione Chiamate – Apprendistato Full-Time

Frama; Selvazzano Dentro; In loco; EUR 11.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato full time

Riferimento interno

Opportunità per neodiplomati

Contesto operativo strutturato

Descrizione del lavoro

Frama, realtà manifatturiera, cerca una figura per gestire le chiamate in supporto alle attività di produzione. Si offre apprendistato full time con potenziale di crescita in un contesto strutturato e orientato al lavoro di squadra.

L'inserimento è previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo, con riferimenti interni e opportunità per neodiplomati. Valore aggiunto la capacità di acquisire autonomia gradualmente.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Organizzazione e precisione nel gestire le chiamate.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Registro delle chiamate e monitoraggio dei tempi di attesa.
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti.
• Assistenza e supporto ai clienti per risoluzione di problemi.
• Aggiornamento dei database relativi alle chiamate.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Organizzazione

Lavoro in team

Strumenti

Base IT

Descrizione del lavoro

Frama, realtà manifatturiera, cerca una figura per gestire le chiamate in supporto alle attività di produzione. Si offre apprendistato full time con potenziale di crescita in un contesto strutturato e orientato al lavoro di squadra.

L'inserimento è previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo, con riferimenti interni e opportunità per neodiplomati. Valore aggiunto la capacità di acquisire autonomia gradualmente.