IMPIEGATO DI SALA OPERATIVA - SETTORE FERROVIARIO

Randstad Filiale di Desenzano; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro sta cercando un Impiegato di Sala Operativa nel settore ferroviario. Il candidato ideale dovrà dialogare con il personale di bordo, garantire la puntualità dei treni, e utilizzare software aziendale per gestire le operazioni. È richiesta una laurea in Trasporti/Logistica, buona conoscenza dell'Office 365 e dell'inglese, nonché capacità di lavorare in gruppo e gestire lo stress. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i festivi.

Competenze

• Diploma tecnico e/o Laurea, preferibilmente in ambito Trasporti/Logistica.
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
• Buona conoscenza della lingua Inglese.

Mansioni

• Dialogare con il personale di bordo per garantire puntualità.
• Controllare che i treni mantengano una marcia regolare.
• Utilizzare la piattaforma software aziendale per gestione treni.
• Effettuare deviazioni dei treni quando richiesto.
• Adeguare i turni del personale di bordo se necessario.
• Supportare il personale viaggiante con documenti di scorta.
• Prenotare hotel e trasporti per il personale di bordo.
• Fornire informazioni sull'andamento del treno.
• Attivare procedure aziendali in caso di inconvenienti.

Conoscenze

Buona conoscenza del pacchetto Office 365

Buona conoscenza della lingua Inglese

Capacità di anticipare i problemi e risolverli

Capacità di lavorare in gruppo

Ottima gestione dello stress

Capacità di pianificazione e organizzazione

Formazione

Diploma tecnico e/o Laurea in Trasporti/Logistica

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa, filiale di Desenzano del Garda, ricerca per importante e strutturata azienda del territorio: Impiegato di Sala Operativa settore ferroviario

Orario di lavoro: su 3 turni - mattino, pomeriggio, notte - due giorni di riposo a settimana che variano in base alla turnistica.

Richiesta: disponibilità a lavorare nei giorni festivi e nel weekend.

Prevista una formazione iniziale specifica per il settore ferroviario.

Responsabilità

Il candidato ideale dovrà:

• Dialogare costantemente con il personale di bordo, verificando che si presenti in orario in servizio e che il treno parta puntuale, annotando eventuali difformità e/o anomalie sui registri di sala operativa;
• Controllare che i treni mantengono una marcia regolare lungo tutto il tragitto, interfacciandosi costantemente ed in modo proattivo con il personale addetto alla circolazione RFI, minimizzando e possibilmente evitando soste del treno non programmate e/o di ritardi nella marcia rispetto al previsto;
• Utilizzare la piattaforma software aziendale per richiedere eventuali soppressioni dei treni aziendali;
• Essere in grado di effettuare deviazioni dei treni quando richiesto da RFI;
• Adeguare i turni del personale di bordo in caso di improvviso impedimento a svolgere il servizio da parte di un agente;
• Supportare il personale viaggiante attraverso la stampa dei documenti di scorta treno;
• Prenotare hotel, taxi o treni ad alta velocità per il personale di bordo in caso di sosta inattesa dei treni e fuori orario d'ufficio, annotandolo sul registro di Sala Operativa;
• Essere in grado di dare informazioni all'esterno (clienti e partner) sull'andamento del treno, possibile orario di partenza del treno del suo arrivo a destinazione;
• Saper attivare le procedure aziendali in caso di inconveniente di esercizio e gestire le richieste di manovra.

Competenze

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma tecnico e/o Laurea, preferibilmente in ambito Trasporti/Logistica;
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365;
• Buona conoscenza della lingua Inglese;
• Capacità di anticipare i problemi e risolverli;
• Capacità di lavorare in gruppo;
• Ottima gestione dello stress e di più attività in contemporanea;
• Capacità di pianificazione e organizzazione dei tempi e delle modalità di lavoro.

Sei interessato ad intraprendere una carriera nel settore ferroviario e sei disponibile a lavorare anche in turno notturno?

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