IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

AXL S.p.A. Grandi Clienti; Lombardia; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 8€

Job summary

AxL spa cerca un impiegato customer service da inserire nel team logistico presso il magazzino di Trezzano sull’Adda. Orario 39 ore settimanali, lunedì–venerdì 9:00–18:00 con pausa di un’ora; contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.

La risorsa gestirà l’intero ciclo degli ordini, monitorerà le spedizioni e coordinerà magazzino e corrieri, offrendo assistenza clienti impeccabile e supporto alla fatturazione in un contesto CCNL Logistica e trasporti.

Qualifications

• Buon utilizzo del PC, con focus su Excel.
• Predisposizione all'utilizzo di AS400.
• Buone capacità relazionali e orientamento al contatto con i clienti.
• Supporto alle attività di fatturazione.
• Gestione di reclami e segnalazioni.
• Gradita esperienza pregressa nella mansione.

Responsibilities

• Gestire l'intero ciclo degli ordini.
• Monitorare le spedizioni.
• Coordinarsi con il magazzino e i corrieri.
• Assicurare un servizio clienti impeccabile.
• Risolvere tempestivamente criticità logistiche.
• Fare da ponte tra esigenze dei clienti e l’operatività della supply chain.

Skills

Excel

Relazioni con i clienti

Gestione reclami

Fatturazione

Ordini e logistica

Tools

AS400

Job description

IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

La risorsa sarà ubicata presso il magazzino di TREZZO SULL’ADDA.

Cosa offriamo

Offriamo una retribuzione di 1.850€ lordi mensili, un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga. La posizione è regolata dal CCNL Logistica e trasporti e sarai inquadrato al livello 4( CNEL I14B). Il CCNL prevede il pagamento della 13° esima e 14°esima, che verranno erogati nei mesi di competenza, ovvero Luglio e Novembre. L'orario di lavoro è di 39 ore settimanali da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con un’ora di pausa. Il contratto prevede inoltre buoni basto da 8€.

Descrizione del ruolo

La risorsa avrà un ruolo cruciale nelle attività dell'azienda e si occuperà di gestire l'intero ciclo degli ordini, monitorare le spedizioni e coordinarsi con il magazzino e i corrieri. Il candidato ideale assicura un'assistenza clienti impeccabile, risolve tempestivamente eventuali criticità logistiche e fa da ponte tra le esigenze dei clienti e l'operatività della supply chain per garantire puntualità ed efficienza.

Quali requisiti chiediamo

• Buon utilizzo del PC, con particolare focus su Excel;


• Predisposizione all'utilizzo di AS400;


• Buone capacità relazionali e orientamento al contatto con i clienti;


• Supporto alle attività di fatturazione;


• Gestione di reclami e segnalazioni;


• Gradita esperienza pregressa nella mansione.

Descrizione Azienda Cliente

Il nostro cliente è una multinazionale Leader nel settore della logistica. Potrai entrare a lavorare in un magazzino all'avanguardia, moderno, pulito sempre attento alla cura del dettaglio.

AxL spa - \"Agenzia per il Lavoro\" è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004