Impiegato back office junior

Autohero; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un concessionario di auto usate online sta cercando un Junior Sales Operations a Milano. Il candidato si occuperà di ottimizzare i processi di vendita e gestire le cancellazioni e i resi. È richiesta esperienza in contesti simili e conoscenze di Excel. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in un ambiente giovane e dinamico.

Servizi

Ambiente energico, giovane e informale

Concrete opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili.

Mansioni

• Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna.
• Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini.
• Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture.

Conoscenze

Conoscenza delle principali funzioni di Excel

Proattività

Resistenza allo stress

Descrizione del lavoro

Este anuncio de empleo no está disponible en español.

AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.

La figura di Junio r Sales Operations è responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi legati agli ordini, incluse modifiche, cancellazioni, resi e supporto amministrativo alle vendite. La posizione ha un ruolo chiave nel garantire un’esperienza vendita fluida e senza errori per i clienti e per il team commerciale, migliorando l’efficienza dei processi e supportando la crescita aziendale.

Cosa farai :

• Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna;
• Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini;
• Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione;
• Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads;
• Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti;
• Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti;
• Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità.

Cosa richiediamo :

• Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili;
• Conoscenza delle principali funzioni di Excel;
• Completano il profilo proattività, resistenza allo stress e motivazione al ruolo.

Cosa offriamo :

• Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda;
• L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo;
• Ambiente energico, giovane e informale;
• Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione.

Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi / 77 e / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi / 03 e / 03