Impiegato / a Ufficio Post-Vendita

BKC; Rovereto; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in dispositivi medico-sanitari cerca un Impiegato/a Ufficio Post-Vendita per gestire l'assistenza clienti. Si richiede diploma, buone doti comunicative e capacità di lavorare in team. Offerta di contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga, orario full-time dal lunedì al venerdì, 8:30-17:30.

Competenze

• Buone doti comunicative e relazionali.
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione delle e-mail relative a resi e richieste post-vendita.
• Assistenza telefonica alla clientela.
• Inserimento dati nel gestionale.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimento HR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando.com è un marchio registrato di :

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

Strada Alvania n. 15,

47891 Dogana (RSM)

C.O.E. 29516

Per conto di azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari si seleziona un / una Impiegato / a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti.

La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste.

Mansioni principali :

• Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti;
• Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali;
• Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne;
• Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute.

Requisiti :

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale;
• Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team.

Offerta :

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8 : 30–12 : 30 / 13 : 30–17 : 30;
• Inquadramento secondo CCNL Commercio.