Impiegato/a Ufficio Post-Vendita

Rhino online; Rovereto; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in dispositivi medico-sanitari cerca un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni post-acquisto, fornendo supporto ai clienti e monitorando le richieste. Richiesto diploma superiore e buone doti comunicative. Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full-time.

Competenze

• Buone doti comunicative e relazionali.
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale.
• Attitudine alla risoluzione di problematiche operative.

Mansioni

• Gestione delle e-mail relative a resi e richieste post-vendita.
• Assistenza telefonica alla clientela.
• Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari si seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste.

Mansioni principali:

• Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti;
• Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali;
• Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne;
• Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale;
• Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30;
• Inquadramento secondo CCNL Commercio.