Impiegato/a Ufficio Clienti - Assistenza Clienti

Rhino online; Alatri; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore distribuzione cerca un/una Impiegato/a addetto/a all’Ufficio Clienti per gestire richieste via telefono e e-mail, supportare la fatturazione e collaborare con il team logistico. È richiesto diploma di scuola superiore e buone capacità relazionali. Offerta di contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga.

Servizi

Formazione iniziale

Affiancamento operativo

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Precisione e orientamento al cliente.
• Esperienza in ruoli di segreteria o assistenza clienti preferita.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Aggiornare i dati nel gestionale aziendale.
• Gestire reclami, sostituzioni e resi.
• Supportare le attività di fatturazione.
• Collaborare con l’area logistica per la corretta evasione degli ordini.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Precisione

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Gestionali

Descrizione del lavoro

Overview

Per conto di azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per la pausa pranzo (caffè e accessori), si seleziona un/una Impiegato/a addetto/a all’Ufficio Clienti da inserire nel proprio organico per attività di supporto amministrativo e post-vendita.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo assistenza su ordini e consegne
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione di reclami, sostituzioni e resi
• Supporto alle attività di fatturazione e controllo documentale
• Collaborazione con l’area logistica e commerciale per garantire la corretta evasione degli ordini

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, e-mail, gestionali)
• Precisione, senso di responsabilità e orientamento al cliente
• Esperienza, anche breve, in ruoli di segreteria o assistenza clienti

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione iniziale e affiancamento operativo a carico dell'azienda.