Impiegato/a telefonico recupero crediti

Covisian Spa; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del credito è in cerca di un impiegato telefonico per il recupero crediti presso la sede di Roma. La posizione prevede la gestione di contatti telefonici per trattare crediti, con responsabilità di proporre soluzioni di rientro e monitorare gli accordi di pagamento. Si richiedono capacità negoziali, relazionali e un titolo di studio superiore. L'azienda offre un ambiente dinamico e sfide professionali in un contesto di crescita.

Competenze

• Esperienza nel recupero crediti o in attività telefoniche preferita.
• Capacità di lavorare per obiettivi.
• Competenze nell'aggiornamento di posizioni nel sistema gestionale.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici con debitori.
• Proporre soluzioni di pagamento transattive.
• Monitorare l'accordo di pagamento fino al perfezionamento.

Conoscenze

Ottime capacità negoziali

Buone capacità relazionali e di teamwork

Ottima dialettica

Orientamento ai risultati

Formazione

Titolo di studio superiore

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Covisian Credit Management S.p.A., evoluzione della CSS S.p.A., è da 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo un gruppo di 500 professionisti e, con tre sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 40 Top Client. La nostra vision è “reinventing credit management” ovvero implementare modelli innovativi ed efficaci coniugando le nostre expertise con le competenze di customer management e le tecnologie all’avanguardia del Gruppo Covisian.

per la propria sede di Roma ricerca:

Phone Collection – Impiegato/impiegata telefonico Recupero Crediti

La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente.

il collaboratore avrà il compito di:

• Gestire il contatto telefonico
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento
• Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate, monitorando la gestione fino all’effettivo perfezionamento dell’accordo di pagamento
• Aggiornare costantemente le posizioni all’interno del sistema gestionale

Requisiti:

• Titolo di studio superiore
• Buona conoscenza dei sistemi informatici
• Ottime capacità negoziali
• Buone capacità relazionali e di teamwork
• Ottima dialettica
• Orientamento ai risultati

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03