Impiegato/a Front Office Sportello cliente

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Mobile 1 cerca un/a Impiegato/a front office sportello per coordinare le attività quotidiane nel team di supporto alla clientela.

La posizione prevede accoglienza clienti, gestione prenotazioni, assistenza nella compilazione di moduli, operazioni di cassa e risposte telefoniche; è aperta anche a candidati senza esperienza specifica, con formazione recente.

L'azienda fornisce strumenti e supporto necessari per svolgere le mansioni e favorisce un ambiente attento al cliente.

Qualifications

• Buone capacità di comunicazione e relazionali.
• Conoscenza di base dei sistemi informatici.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e fornire informazioni di base
• Gestire prenotazioni e appuntamenti
• Assistere i clienti nella compilazione di moduli e documenti
• Effettuare operazioni di cassa e gestione pagamenti
• Rispondere alle richieste telefoniche e gestire la corrispondenza

Skills

Comunicazione efficace

Sistemi informatici base

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Problem solving

Job description

In ambiente strutturato nel supporto alla clientela, attualmente c'è un'opportunità aperta per un Impiegato/a front office sportello incaricato del coordinamento delle attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Accogliere i clienti e fornire informazioni di base
• Gestire le prenotazioni e appuntamenti
• Assistere i clienti nella compilazione di moduli e documenti
• Effettuare operazioni di cassa e gestione pagamenti
• Rispondere alle richieste telefoniche e gestire la corrispondenza

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza di base dei sistemi informatici
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta

• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane