Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario (L'Aquila)

ADECCO ITALIA S.p.A.; L'Aquila; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un istituto di credito in L'Aquila cerca un/a Impiegato/a Filiale Online per fornire assistenza clienti e gestire la rete agenziale. La figura si occuperà di prodotti bancari e attività di back office. Si richiede laurea in materie economico/giuridiche e ottima conoscenza dell'inglese. Contratto di somministrazione di sei mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario è preferenziale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1).

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta della clientela e Rete agenziale.
• Proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione delle attività di back office legate all'ufficio.

Conoscenze

Dimestichezza nel pacchetto Office

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)

Proattività

Problem solving

Propensione al lavoro in Team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un/a Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario. La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca all'Aquila svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un'efficace servizio clienti esteri.

Completano il profilo proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.

Offerta

• Contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.
• Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 14:30.
• CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K.

Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo.

Disponibilità oraria: Full Time.