Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario-AQUILA

ADECCO ITALIA S.p.A.; L'Aquila; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro interinale cerca un/a Impiegato/a Filiale Online per assistere i clienti e gestire le richieste della rete. Richiesta laurea in materie economiche, esperienza nel settore bancario e ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto di sei mesi, full time, con possibilità di proroga. Orari flessibili su turni.

Servizi

Contratto di sei mesi con possibilità di proroga

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un'efficace servizio clienti esteri.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su richieste dalla clientela e dalla Rete agenziale.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione delle attività di back office.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Proattività

Problemi solving

Lavoro in Team

Conoscenza dell'inglese (B2/C1)

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un/a Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità:

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un'efficace servizio clienti esteri

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 22:0 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 14:30

CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K

Lingue conosciute:

• Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time