Impiegato/a filiale bancaria online - L'Aquila

ADECCO ITALIA S.p.A.; L'Aquila; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota agenzia per il lavoro cerca un/a Impiegato/a Filiale Online per il Customer Care Bancario a L'Aquila. La figura selezionata gestirà l'assistenza clienti e la rete agenziale, rispondendo a richieste e offrendo supporto su prodotti bancari. È richiesta laurea in materie economico/giuridiche e dimestichezza con il pacchetto Office. L'offerta include un contratto iniziale di somministrazione con possibilità di proroga e passaggio in apprendistato.

Competenze

• Laurea preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore bancario è preferenziale.

Mansioni

• Gestire l'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate.
• Assistere clienti e rete agenziale su richieste e prodotti.
• Proporre prodotti e servizi bancari.
• Gestire attività di back office legate all'ufficio.

Conoscenze

Proattività

Problem solving

Lavoro in Team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services – Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario

Adecco Financial Services, seleziona per importante Istituto di Credito un/a per la sede operativa della banca a L'Aquila. La risorsa svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti e competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore bancario (requisito preferenziale).
• Proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.

Offerta

Si offre un iniziale contratto di somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato. Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 17:00.

CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K. Disponibilità oraria: Turni senza notte.