Impiegato / a filiale bancaria online - Arezzo

adecco; Arezzo; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante Istituto di Credito ad Arezzo cerca un Impiegato / a Filiale Online nel Customer Care Bancario. Il candidato gestirà l'assistenza clienti e la rete agenziale, fornendo supporto per richieste e informando sulla proposizione di prodotti e servizi bancari. E' richiesta una laurea, preferibilmente in ambito economico/giuridico, e familiarità con il pacchetto Office. Si offre contratto di 6 mesi full time con possibilità di proroga. Gli orari sono turni tra le 8:30 e le 20:30 dal lunedì al venerdì con sabato fino alle 17:00.

Competenze

• Laurea preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario è preferenziale.
• Capacità di lavorare in un team e problem solving.

Mansioni

• Gestire l'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate.
• Fornire assistenza su richieste della clientela e della Rete agenziale.
• Proporre prodotti e servizi bancari.
• Gestire attività di back office legate all'operatività.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Financial Services, seleziona per importante Istituto di Credito un / a : Impiegato / a Filiale Online - Customer Care Bancario. La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo, svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario.
• Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un iniziale contratto di somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato. Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8 : 30 – 20 : 30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8 : 30 – 17 : 00 CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K

Disponibilità oraria : Disp. Turni senza notte