Impiegato / a di segreteria – Studio Medico Privato

Altos; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Uno studio medico privato a Verona cerca un impiegato front office per garantire un servizio di accoglienza ai pazienti. La figura si occuperà della gestione dell'accoglienza, dell'organizzazione degli appuntamenti e della comunicazione tra pazienti e personale medico. È richiesta una certa esperienza in ambito front office e ottime doti organizzative. È offerto un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione in indeterminato.

Servizi

Parcheggio gratuito

Formazione continua

Competenze

• Esperienza in ambito front office o contesti sanitari è preferibile.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili.

Mansioni

• Accoglienza dei pazienti all’ingresso.
• Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell'agenda.
• Assistenza telefonica e gestione delle email.

Conoscenze

Capacità organizzative

Doti comunicative

Gestione dello stress

Empatia

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Studio medico privato ricerca un / una impiegato / a front office da inserire nel proprio organico per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i pazienti, occupandosi della gestione dell’accoglienza sia in presenza che telefonica, organizzando e coordinando gli appuntamenti, facilitando la comunicazione tra pazienti e personale medico e gestendo la corretta archiviazione e compilazione della documentazione amministrativa.

Mansioni principali :

• Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti all’ingresso della struttura
• Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda degli appuntamenti, ottimizzando i flussi di lavoro
• Assistenza telefonica e risposta alle richieste di informazioni
• Smistamento e gestione delle email in entrata
• Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni e appuntamenti
• Controllo accurato e archiviazione della documentazione amministrativa e clinica, garantendo la riservatezza dei dati
• Supporto nelle procedure amministrative correlate all’attività clinica

Requisiti richiesti :

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente
• Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari (preferibile ma non indispensabile)
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
• Conoscenza e dimestichezza nell’uso dei principali software gestionali e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di relazione con il pubblico
• Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma in contesti dinamici
• Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili

Offerta :

• Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base alle performance
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Ampio parcheggio gratuito a disposizione dei dipendenti
• Formazione continua e supporto all’inserimento nella struttura

Sede di lavoro : Verona