IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE - CUNEO

Synergie Filiale di Cuneo; Cuneo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro in Piemonte cerca un operatore per gestire le relazioni post-vendita con i clienti per una concessionaria auto. Il candidato ideale ha buone capacità comunicative, utilizza strumenti informatici e ha preferibilmente esperienza in customer service. Si offre un contratto full-time dal lunedì al venerdì a Cuneo.

Competenze

• Gradita pregressa esperienza in customer service o call center.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM.

Mansioni

• Contattare proattivamente i clienti per pianificare interventi di manutenzione.
• Gestire chiamate inbound e outbound post-vendita.
• Promuovere servizi aggiuntivi e aggiornare il CRM.

Conoscenze

Capacità comunicative

Relazionali

Utilizzo CRM

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa,filiale di Cuneo, seleziona per concessionaria auto

Posizione

Attività e responsabilità

• Contattare proattivamente i clienti per ricordare e pianificare interventi di manutenzione programmata e controlli periodici.
• Gestire chiamate inbound e outbound relative a richieste post-vendita.
• Promuovere servizi aggiuntivi (estensioni di garanzia, pacchetti manutenzione, offerte stagionali, ecc.).
• Aggiornare il CRM aziendale con tutte le attività svolte e i dati raccolti.

Requisiti

• Gradita, ma non necessaria, pregressa esperienza pregressa in ruoli dicustomer service o call center
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM.
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Altre informazioni

Si offre

• Full time dal Lunedì al Venerdì
• Luogo di lavoro : Cuneo (CN)
• Contratto e retribuzione commisurati all effettiva esperienza

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16 / 12 / 2004