IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE - CUNEO

Synergie Italia S.p.a.; Cuneo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Impiegato/Customer Service a Cuneo. Il candidato ideale avrà buone capacità comunicative e relazionali, con una buona familiarità con i sistemi CRM. La posizione è full time dal lunedì al venerdì. Offresi contratto e retribuzione in base all'effettiva esperienza.

Competenze

• Gradita pregressa esperienza in customer service o call center.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM.
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Contattare proattivamente i clienti per interventi di manutenzione.
• Gestire chiamate inbound e outbound relative a richieste post-vendita.
• Promuovere servizi aggiuntivi e aggiornare il CRM.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Precisione

Capacità di lavorare in team

Strumenti

CRM

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di Cuneo, seleziona per concessionaria auto

IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE - CUNEO

Attività e responsabilità :

• Contattare proattivamente i clienti per ricordare e pianificare interventi di manutenzione programmata e controlli periodici.
• Gestire chiamate inbound e outbound relative a richieste post-vendita.
• Promuovere servizi aggiuntivi (estensioni di garanzia, pacchetti manutenzione, offerte stagionali, ecc.).
• Aggiornare il CRM aziendale con tutte le attività svolte e i dati raccolti.

Il / la candidato / a ideale si presenta con i seguenti requisiti :

• Gradita, ma non necessaria, pregressa esperienza pregressa in ruoli di customer service o call center
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM.
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Si offre :

• Full time dal Lunedì al Venerdì
• Luogo di lavoro : Cuneo (CN)
• Contratto e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004