Impiegato/a Customer Service

Adecco Italia Spa; Olgiate Comasco; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione cerca un operatore data entry a Olgiate Comasco. La figura si occuperà di ricezione ordini e assistenza ai clienti. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e padronanza di Excel. Il contratto iniziale è per sostituzione maternità. Orario full time, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Padronanza di Excel e capacità di utilizzo degli strumenti informatici.
• Preferibile breve pregressa esperienza in ruoli affini, anche stage.

Mansioni

• Ricezione e inserimento degli ordini nel sistema informatico.
• Monitoraggio degli ordini e aggiornamento dei clienti.
• Gestione di reclami e resi con il reparto Qualità.
• Coordinamento dell'invio di campioni ai clienti.
• Collaborazione con la logistica per il trasporto.
• Gestione delle problematiche legate alla produzione.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Padronanza di Excel

Problem solving

Descrizione del lavoro

Overview

Funzione: operatore data entry/operatrice data entry

Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica

Luogo di lavoro: Olgiate Comasco, Como

Sei appassionato del settore chimico farmaceutico e desideri lavorare in un contesto dinamico e internazionale? Abbiamo un'opportunità che potrebbe fare al caso tuo! Adecco Italia seleziona per azienda multinazionale operante nel settore cosmetico una figura da inserire nel proprio team come Customer Service. Cerchiamo una persona proattiva, determinata e orientata al raggiungimento degli obiettivi.

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Padronanza di Excel e capacità di utilizzo degli strumenti informatici.
• Preferibile breve pregressa esperienza in ruoli affini, anche stage.
• Completano il profilo spiccata attitudine al problem solving.

Responsabilità

• La risorsa selezionata, inserita nel dipartimento Supply Chain, si interfaccerà con clienti di livello internazionale e si occuperà di:
• Ricezione e inserimento degli ordini nel sistema informatico aziendale.
• Monitoraggio dello status degli ordini e aggiornamento costante dei clienti sull'avanzamento.
• Gestione di reclami e resi, collaborando con il reparto Qualità per definire piani di azione e fornire feedback ai clienti.
• Coordinamento dell'invio di campioni ai clienti.
• Collaborazione con la logistica in uscita per definire le modalità di trasporto.
• Gestione delle problematiche legate alla produzione e al post-vendita, in stretta sinergia con i reparti interni.

Dettagli contrattuali

• Luogo di lavoro: Olgiate Comasco (CO)
• Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 17:00.
• Inserimento: contratto iniziale in sostituzione maternità.
• CCNL Chimico Farmaceutico, livello da valutare in base alle esperienze maturate dal candidato.
• Disponibilità oraria: Full Time
• Patente: B
• Mezzo di trasporto: Auto