IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

Synergie Filiale di Siena; Monteroni d'Arbia; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro filiale di Siena, cerca un Impiegato/a Customer Service per azienda cliente. La risorsa entrerà in un team di quattro colleghi e si occuperà di assistenza clienti e gestione amministrativa del post vendita.

Orario full time 40 h settimanali, sede Monteroni d'Arbia. Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento in azienda. Retribuzione mensile lorda indicata.

Competenze

• Titolo di studio: Diploma e/o Laurea.
• Buona dimestichezza nell'uso del PC e di MS Office.
• Predisposizione al lavoro d'ufficio e al contatto con la clientela, soprattutto telefonico.
• Preferibile esperienza in ruoli analoghi; valutate candidature junior.
• Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza clienti tramite telefono ed e-mail.
• Gestione di reclami e segnalazioni da parte dei clienti.
• Supporto alle attività di post vendita.
• Predisposizione e gestione della documentazione per gare d'appalto.
• Invio di promozioni, offerte commerciali e tariffari ai clienti.
• Attività di back office e archiviazione documentale.

Conoscenze

Servizio clienti

Gestione reclami

Contatto telefonico

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Microsoft Office

PC

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa,Agenzia per il lavoro filiale di Siena, ricerca per azienda cliente:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

Posizione

La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team già strutturato composto da quattro colleghi e si occuperà di supportare le attività di assistenza clienti e gestione amministrativa del post vendita. Nello specifico si occuperà di:

-Gestione dell'assistenza clienti tramite telefono ed e-mail

-Gestione di reclami e segnalazioni da parte dei clienti

-Supporto alle attività di post vendita

-Predisposizione e gestione della documentazione necessaria per la partecipazione a gare d'appalto

-Invio di promozioni, offerte commerciali e tariffari ai clienti

-Attività di back office e archiviazione documentale

COSA OFFRIAMO:

-Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento in azienda;

-4° Livello CCNL COMMERCIO

-Retribuzione mensile lorda: € 1.786,84

Requisiti

Si richiede:

-Titolo di studio: Diploma e/o Laurea

-Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e del pacchetto Microsoft Office

-Predisposizione al lavoro d'ufficio e al contatto con la clientela, soprattutto telefonico

-Preferibile esperienza in ruoli analoghi, ma saranno valutate positivamente anche candidature junior

-Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative

Altre informazioni

Orario di lavoro: full time 40 h settimanali da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 17:30 con un'ora di pausa pranzo

Luogo di lavoro: Monteroni d'Arbia

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004