Impiegato/a customer care - settore automotive

ADECCO ITALIA S.p.A.; Roma; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente cerca impiegati customer care in Roma per offrire assistenza inbound in italiano e inglese. Si richiedono diploma, ottime capacità comunicative, e esperienza nel customer service. Il contratto è a tempo determinato con 40 ore settimanali, inizialmente in sede e poi in modalità ibrida.

Competenze

• Pregressa esperienza di customer service.
• Forte empatia, dinamismo e proattività.

Mansioni

• Offrire assistenza inbound in lingua inglese e italiana.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza della lingua italiana

Predisposizione al contatto telefonico

Buon utilizzo di PC e applicativi

Gestione telefonate inbound

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, impiegati/e customer care nel settore automotive

Responsabilità

L'attività consiste nell'offrire assistenza inbound in lingua inglese e italiana.

Requisiti

• Diploma di maturità;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Buon utilizzo di PC e applicativi;
• Pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo forte empatia, dinamismo e pro attività.

Formazione e contratto

È prevista una formazione professionalizzante presso la sede del cliente. Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato.

Orario di lavoro

40 ore settimanali distribuite su turni dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato. L’attività si svolgerà inizialmente in sede; è previsto successivamente il passaggio al lavoro in modalità ibrida.

Lingue conosciute

• Inglese: Comprensione Buono

Competenze

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria

Full Time