Impiegato/a customer care - ottima conoscenza delle lingue

Adecco Italia Spa; Fiumicino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un operatore di call center con ottima conoscenza di almeno due lingue. La posizione prevede assistenza inbound in lingua e richiede diploma di maturità e esperienza pregressa nel customer service. Contratto a tempo determinato con 20 ore settimanali, con possibilità di smart working dopo un periodo di affiancamento.

Servizi

Possibilità di smart working

CCNL Telecomunicazioni 2 livello

Competenze

• Ottima conoscenza di almeno due lingue.
• Pregressa esperienza di customer service.
• Buon utilizzo di PC.

Mansioni

• Offrire assistenza inbound in lingua.
• Gestire contatti telefonici con i clienti.

Conoscenze

Conoscenza di almeno due lingue

Predisposizione al contatto telefonico

Forte empatia

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

PC e applicativi

Descrizione del lavoro

Funzione: operatore di call center/operatrice di call center

Categoria: Call Center / Customer Care

Luogo di lavoro: Fiumicino, Roma

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, operatore customer care con ottima conoscenza di almeno due lingue.

Responsabilità

Ti piacerebbe lavorare come impiegato/a customer care, impiegando la conoscenza delle lingue? L'attività consiste nell'offrire assistenza inbound in lingua.

Requisiti

• Diploma di maturità;
• Ottima conoscenza di almeno due lingue;
• Connessione ADSL + cavo ethernet;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Buon utilizzo di PC e applicativi;
• Pregressa esperienza di customer service;
• Forte empatia, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di successive proroghe. La data di inizio contratto è indicativa e varia in base al iter di selezione.

Monte ore d'inserimento: 20h settimanali con disponibilità ad effettuare supplementari. Orario attività su turni dal lunedì alla domenica dalle 07:00 alle 21:00 su 5 giorni. I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.

Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede.

CCNL Telecomunicazioni 2 livello

Dettagli Aggiuntivi

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Disponibilità oraria: Totale disponibilità