Impiegato/a Customer Care - Omegna

Jobbit; Omegna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà nel settore cartotecnico è alla ricerca di un/una Assistente Customer Care. La figura si occuperà della gestione dei clienti, inserimento ordini e risoluzione delle problematiche legate agli ordini. Richiesta esperienza nell'uso di Microsoft Office e diploma. Lavoro full time dal lunedì al venerdì. Ottima opportunità per chi desidera crescere in un ambiente dinamico.

Competenze

• Diploma o qualifica equivalente richiesto.
• Buona conoscenza di Microsoft Office.
• Capacità di gestione delle relazioni con i clienti.

Mansioni

• Gestire un gruppo di clienti assegnati.
• Inserire ordini e inviare conferme ai clienti.
• Rispondere alle richieste informative dei clienti.
• Risoluzione di problematiche legate alla gestione degli ordini.

Conoscenze

Progettazione / Disegno tecnico

Microsoft Office

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Adecco Italia S.p.A., filiale di Gravellona Toce, è alla ricerca urgente di un/una Assistente Customer Care per un'importante realtà operante nel settore cartotecnico. La risorsa avrà la responsabilità di gestire un gruppo di clienti assegnati, garantendo la piena soddisfazione delle richieste operative giornaliere relative alla gestione degli ordini, con particolare attenzione agli aspetti tecnici.

Responsabilità principali

• Inserimento ordini e invio conferme ai clienti
• Formulazione di quotazioni e offerte per progetti di ristampa e ristampa con modifiche
• Interfaccia con venditori e consulenti tecnici per la gestione di nuovi progetti
• Risposta puntuale ed efficace alle richieste informative dei clienti
• Risoluzione di problematiche legate alla gestione degli ordini, coinvolgendo le figure aziendali necessarie

Relazioni esterne

• Clienti
• Corrieri

Relazioni interne

• Venditori e consulenti tecnici
• Operatori prestampa
• Programmazione
• Revisore tecnico
• Controllo qualità

Relazioni organizzative

La risorsa riferirà direttamente al Direttore Commerciale.

Full time, dal lunedì al venerdì.

L'inquadramento contrattuale verrà valutato in relazione alle caratteristiche del profilo.

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Settore: Industria della carta