IMPIEGATO / A CUSTOMER CARE

Orienta; Luneo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale sta cercando un IMPIEGATO / A CUSTOMER CARE a SPINEA (VE). Il candidato ideale avrà un diploma in lingue straniere e una buona conoscenza del tedesco, francese e inglese. Sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, collaborando con i vari dipartimenti per garantire un alto livello di soddisfazione del cliente. È prevista un'assunzione a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere.
• Buona conoscenza della lingua tedesca, francese ed inglese.
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico.

Mansioni

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
• Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche complesse.
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste.
• Monitorare i feedback dei clienti.
• Supportare i processi post-vendita.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Buona conoscenza del tedesco

Buona conoscenza del francese

Buona conoscenza dell'inglese

Formazione

Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere

Descrizione del lavoro

Overview

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO / A CUSTOMER CARE per realtà cliente con sede a SPINEA(VE).

Responsibilities

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;
• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;
• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;
• Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.

Requirements

• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;
• Buona conoscenza della lingua tedesca, francese ed inglese;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;
• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.

Si offre inserimento a tempo determinato diretto, con possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo.

Location

SPINEA (VE)

Working Hours

full-time giornaliero

Sector

Industrie altre

Role

Customer Service

Occupational Type

Lavoro temporaneo a scopo assunzione