Impiegato/a Commerciale e Supporto Clienti

Diamond; Parma; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Buoni pasto

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Diamond, realtà di servizi di consulenza e vendita con sede a Parma, cerca un/una Impiegato/a Commerciale e Supporto Clienti. La risorsa gestirà le richieste della clientela e affiancherà il team nello sviluppo delle relazioni.

Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative e ascolto attivo, orientamento al cliente e proattività. Competenze in Office e disponibilità ad apprendere nuovi software; screening senza esperienza pregressa.

Competenze

• Diploma di istruzione superiore
• Buone doti comunicative e ascolto attivo
• Orientamento al cliente e proattività nella gestione delle richieste
• Competenza nell'uso del pacchetto Office (Word, Excel) e predisposizione all'apprendimento di nuovi software
• Non è richiesta esperienza pregressa

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email (~50-70 contatti/giorno)
• Presentazione e illustrazione dei servizi offerti, con redazione di preventivi personalizzati
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale (es. TeamSystem/Zucchetti)
• Collaborazione con il team vendite per la chiusura delle opportunità commerciali
• Mantenimento e sviluppo delle relazioni post-vendita per la fidelizzazione

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Proattività

Gestione delle richieste

Formazione

Diploma di istruzione superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Sei alla ricerca di un ruolo che ti metta in contatto con le persone e ti permetta di sviluppare le tue capacità commerciali? Una realtà, attiva nel settore dei servizi di consulenza e vendita a Parma, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Commerciale e Supporto Clienti.

La risorsa selezionata si occuperà della gestione e dello sviluppo delle relazioni con la clientela, fornendo supporto e consulenza per i servizi offerti. Collaborerà attivamente con il team per il raggiungimento degli obiettivi commerciali, gestendo in autonomia le proprie attività.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email (~50-70 contatti/giorno)
• Presentazione e illustrazione dei servizi offerti, con redazione di preventivi personalizzati
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale (es. TeamSystem/Zucchetti)
• Collaborazione con il team vendite per la chiusura delle opportunità commerciali
• Mantenimento e sviluppo delle relazioni post-vendita per la fidelizzazione

Requisiti

• Possesso di diploma di istruzione secondaria superiore
• Buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo
• Orientamento al cliente e proattività nella gestione delle richieste
• Competenza nell'uso del pacchetto Office (Word, Excel) e predisposizione all'apprendimento di nuovi software
• Non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato, full-time, con prospettive di stabilizzazione a lungo termine
• Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.750 € (CCNL Commercio)
• Formazione continua e affiancamento costante per lo sviluppo professionale
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

Sede di lavoro: Parma

Disponibilità immediata.