Impiegato/a centralino telefonico - Settore GDO

Twins; Pavia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda della Grande Distribuzione Organizzata cerca una risorsa per il team dedicato alle attività telefoniche di contatto clienti. La figura svolgerà attività di informazione sui servizi offerti, gestendo richieste e presentando proposte ai clienti. È richiesta una buona dialettica, predisposizione al contatto telefonico e attitudine commerciale. Si offre un contratto a tempo determinato e un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

Servizi

Formazione operativa dedicata

Ambiente dinamico e collaborativo

Competenze

• Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale.
• Predisposizione al contatto telefonico e all’ascolto attivo.
• Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento dei risultati.

Mansioni

• Contatto telefonico con clienti per fornire informazioni su servizi.
• Gestione delle richieste con chiarezza informativa.
• Presentazione delle proposte disponibili ai clienti fidelizzati.

Conoscenze

Buona dialettica

Capacità di comunicare in modo chiaro

Predisposizione al contatto telefonico

Ascolto attivo

Attitudine commerciale

Orientamento ai risultati

Organizzazione

Puntualità

Precisione operativa

Descrizione del lavoro

Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività telefoniche di contatto clienti.

La figura svolge attività di informazione e proposta dei servizi collegati all’ecosistema GDO, con l’obiettivo di supportare la clientela e favorire l’adesione alle iniziative aziendali.

Attività previste

• Contatto telefonico con clienti già presenti nel database aziendale per fornire informazioni su servizi, iniziative e soluzioni attive;
• Gestione delle richieste ricevute, con orientamento alla chiarezza informativa e al supporto alla clientela;
• Presentazione delle proposte disponibili e delle opportunità riservate ai clienti fidelizzati;
• Aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi interni;
• Collaborazione con il team operativo per garantire uniformità e qualità del servizio.

Requisiti richiesti

• Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
• Predisposizione al contatto telefonico e all’ascolto attivo;
• Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento dei risultati;
• Organizzazione, puntualità e precisione operativa;
• Posizione adatta anche a profili junior motivati a crescere.

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full-time;
• Inserimento con formazione operativa dedicata;
• Ambiente dinamico, organizzato e orientato alla collaborazione interna.

Sede di lavoro: Pavia