Impiegato/a Centralino Telefonico – Servizi di Comunicazione

Erre-rev; Cremona; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di comunicazione cerca una figura per gestire il centralino telefonico e supportare la clientela business a Cremona. Cerchiamo candidati con diploma di scuola secondaria e ottime capacità relazionali. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato di sei mesi, con orario full-time e formazione iniziale. Posizione aperta anche a junior senza esperienza.

Servizi

Formazione sulle procedure interne

Collaborazione con colleghi

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Buona padronanza degli strumenti informatici necessaria.
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Supporto informativo ai clienti.
• Coordinamento con ufficio amministrativo e commerciale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona padronanza degli strumenti informatici

Precisione

Affidabilità

Attitudine al lavoro di squadra

Predisposizione al contatto con il pubblico

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

E-mail

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo, con compiti di gestione del centralino telefonico e supporto alla clientela business.

La figura garantisce la corretta gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare continuità e precisione nel flusso informativo.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistandole ai reparti di competenza;
• Supporto informativo ai clienti su procedure, servizi attivi e documentazione amministrativa;
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni su sistemi gestionali;
• Coordinamento con l’ufficio amministrativo e commerciale per la gestione delle richieste;
• Monitoraggio della corrispondenza telefonica e digitale per garantire tempestività di risposta.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali di base);
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile;
• Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:00–12:00 / 13:00–17:00;
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne;
• Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.

Sede di lavoro: Cremona