Impiegato/a Centralino Telefonico – Servizi di Assistenza

key-absolute; Rieti; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un impiegato/a centralino telefonico a Rieti. Il candidato gestirà le chiamate, fornirà informazioni ai clienti e collaborerà con l'ufficio tecnico. Richiesta precisione, buone capacità comunicative e diploma di scuola superiore. Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full time dal lunedì al venerdì. Una buona conoscenza del pacchetto Office è necessaria. Competenze verranno acquisite tramite affiancamento operativo.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione nella gestione dei dati e attenzione al dettaglio.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica.
• Attitudine al lavoro di squadra e al contatto telefonico con il pubblico.

Mansioni

• Gestione delle telefonate in ingresso.
• Registrazione delle segnalazioni e delle richieste di intervento.
• Supporto informativo ai clienti su appuntamenti e manutenzioni.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Collaborazione con il personale tecnico e amministrativo.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione nella gestione dei dati

Attenzione al dettaglio

Attitudine al lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata ricerca una figura da inserire nel ruolo di impiegato/a centralino telefonico.

La risorsa gestisce le chiamate in entrata, fornisce informazioni ai clienti e collabora con l’ufficio tecnico per la pianificazione degli interventi.

Attività previste:

• Gestione delle telefonate in ingresso e smistamento delle richieste ai reparti di competenza
• Registrazione delle segnalazioni e delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
• Supporto informativo ai clienti su appuntamenti, manutenzioni e stato delle pratiche
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione delle comunicazioni ricevute
• Collaborazione con il personale tecnico e amministrativo per la gestione ordinata dei flussi di lavoro

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione nella gestione dei dati e attenzione al dettaglio
• Buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica
• Attitudine al lavoro di squadra e al contatto telefonico con il pubblico

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Orario full time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo