Impiegato/a centralino telefonico | Centralinista

ATI tech services; Ceccano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale nel settore energetico cerca un Addetto/a al Centralino per gestire comunicazioni e coordinamento con la clientela. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time con affiancamento operativo. Richieste ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto.
• Attitudine al problem solving.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita verso clienti.
• Fornire informazioni chiare sui servizi aziendali.
• Raccogliere le richieste e indirizzarle ai reparti competenti.
• Curare la corrispondenza email e l’aggiornamento delle anagrafiche.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Buone capacità organizzative

Conoscenza di base degli strumenti informatici

Strumenti

Software CRM

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda commerciale specializzata nella distribuzione di servizi energetici si seleziona una figura junior da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a al Centralino. La figura opererà in un contesto strutturato, occupandosi della gestione delle comunicazioni e del coordinamento informativo con la clientela.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita verso clienti e potenziali clienti
• Fornire informazioni chiare e aggiornate sui servizi aziendali
• Raccogliere le richieste e indirizzarle ai reparti competenti
• Predisporre e inviare documentazione e preventivi in base alle indicazioni ricevute
• Curare la corrispondenza email e l’aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto
• Attitudine al problem solving
• Buone capacità organizzative e relazionali
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, software CRM)
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
• Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo