Impiegato/a centralino telefonico | Centralinista

PAR; Brescia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore commerciale cerca un'assistente clienti a Brescia. La figura si occuperà di gestire le chiamate, fornire supporto informativo riguardo prodotti alimentari, ed aggiornare le anagrafiche. Richiesta un diploma di scuola secondaria e ottime capacità comunicative. Offriamo contratto a tempo determinato e formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita

Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali).

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti.
• Fornire informazioni su disponibilità, ordini e modalità di consegna dei prodotti.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore commerciale seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.

La figura fornisce supporto telefonico ai clienti, occupandosi di ordini, consegne e informazioni sui prodotti alimentari distribuiti dall’azienda.

Mansioni principali

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
• Fornire informazioni su disponibilità, ordini e modalità di consegna dei prodotti
• Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
• Raccolta di feedback per il miglioramento del servizio clienti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali)
• Attitudine al lavoro di squadra e affidabilità

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione retribuita
• Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale